2022 жылға арналған
мемлекеттік қызмет көрсету бойынша талдамалық анықтама
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес «Теміртау қаласының білім бөлімі» ММ (бұдан әрі – Бөлім) және бөлімге қарасты білім ұйымдарымен 25 Мемлекеттік қызмет көрсетіледі. Оның ішінде 5 қызмет толықтай автоматтандырылған, 17 қызмет ішінара автоматтандырылған, қызметтер баламалы негізде электрондық-қағаз түрінде көрсетіледі, тек 3 қызмет – қағаз-проактивті.
Бүгінгі күні 2023 жылға 25147 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:
- электрондық түрде – 26402 немесе 98,5%, оның ішінде көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы - 24713 қызмет, "электрондық үкімет" веб - порталы арқылы - 1527 қызмет, ХҚК арқылы – 162 қызмет;
- Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген қызметтер – 505 немесе 1,9%;
Мектепке дейінгі білім беру саласындағы мемлекеттік қызметтер толығымен автоматтандырылды.
Электрондық нысанда мектепке дейінгі ұйымдарға қабылдау үшін балаларды кезекке қою бойынша қызмет көрсетіледі. Мемлекеттік қызметті техникалық сүйемелдеуді «Индиго 24 кз» ақпараттық жүйесі жүзеге асырады, оның көмегімен орындар қалай бөлінетіні туралы толық ақпарат алуға болады: кезекте тұрғандар тізімі, балабақшалардағы орындарды босату хаттамалары, нақты бос орындар тізімдері.
Платформа мемлекеттік деректер қорымен біріктірілген, бұл құжаттарды қолдан жасау тәуекелін, жеңілдіктерді негізсіз пайдалану мүмкіндігін барынша азайтады. Қосымшаны мобильді құрылғыларда пайдалануға болады.
Орта білім беруде "E-bilimal" цифрлық қызметтер платформасында келесі мемлекеттік қызметтер жүзеге асырылды:
* 1 сыныпқа қабылдау және қабылдау;
* 10 сыныпқа қабылдау және қабылдау;
Әлеуметтендірілген мектептерге қабылдау және қабылдау;
* Балаларды негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау.
Қосымша білім беру ұйымдарына қабылдау "Е-daryn"арқылы электрондық форматта жүзеге асырылады. Осы уақытқа дейін жұмыс Миндаль платформасында жүргізілді, жүйеде көптеген сәтсіздіктерге байланысты келісім мерзімінен бұрын бұзылды.
"Е-daryn" платформасы келесі мүмкіндіктерді ұсынады:
- үйірмелер мен секцияларға орын санымен танысу;
- онлайн жазу;
- электронды журнал, күнделік;
- қашықтықтан оқыту;
- жеке кабинеттер;
- есептер.
Сонымен қатар, өткен жылдан бастап қаланың барлық білім беру ұйымдарына педагогтерді аттестаттауға құжаттар ұсыну бойынша қызмет автоматтандырылды және енгізілді. Бұл қызмет мұғалімдерді қағазбастылықтан босатады, уақытты үнемдейді, ақпараттандыру саласындағы қабілеттерін дамытады.
2022 жылға 4 бақылау іс-шаралары өткізілді, барлық актілер қоса беріледі.