Отчет
о деятельности ГУ «Отдел экономики и финансов Каркаралинского»
по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год
1.Общие положения
В соответствии с Реестром государственных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, ГУ «Отдел экономики и финансов Каркаралинского района» (далее-Отдел) оказывается 1 вид государственной услуги:
За отчетный период оказано 77 государственных услуг.
Государственные услуги оказываются согласно НПА, регламентирующие порядок оказания государственных услуг.
В целях обеспечения доступности информации о порядке оказания государственных услуг на информационном стенде государственного учреждения и на официальном интернет-ресурсе Отдела в разделе «Государственные услуги» размещены нормативно-правовые акты по оказанию государственных услуг, список государственных услуг, оказываемых Отделом, порядок обжалования государственных услуг и другая полезная информация.
Работа по актуализации информации, содержащейся в соответствующем разделе, проводится на регулярной основе.
У населения области есть возможность через «Единый координационный центр «Сенім 109» получить так же ответы на вопросы по госуслугам.
3.Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:
Ведется ежедневный контроль за соблюдением сроков оказания государственных услуг.
С целью минимизации контакта граждан с услугодателем, для исключения коррупционных рисков, активно проводится работа по получению гражданами государственных услуг в электронном формате посредством портала «электронного правительства», портал «Baspana Market» или НАО «ГК «Правительство для граждан».
Для удобства получения государственных услуг населению, продолжена методическая и практическая помощь по получению электронных госуслуг на «Уголках самообслуживания».
В целях повышения квалификации сотрудников в сфере оказания госуслуг проводятся курсы в филиале Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан по Карагандинской области.
На постоянной основе проводятся мероприятия по оказанию консультативной и практической помощи специалистам, оказывающим госуслуги.
5.Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворённости услугополучателей качеством оказания государственных услуг.
В целях дальнейшего обеспечения услугополучателей доступными и качественными государственными услугами, будет продолжена разъяснительная работа с населением на повышение качества оказываемых государственных услуг