Анализ по оказанным государственным услугам
в сфере санитарно-эпидемирологического
благополучия населения за 2021 год
В 2021 году Департаментом санитарно-эпидемиологического контроля города Нур-Султана и его территориальными Управлениями оказано 2003 государственных услуг, выдано разрешительных документов – 1139, мотивированных отказов – 864.
Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz.
В соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмичесмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, Департаментом и его территориальными подразделениями оказываются 4 государственных услуг, в частности:
По Департамету за отчетный период выдано 211 мотивированных отказов по следующим причинам:
- предоставление неполного пакета документов по выдаче санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии объекта высокой эпидемической значимости нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- по результатам обследований объектов, выявлены нарушения требований санитарных правил;
- не представлены протокола лабораторно - инструментальных исследований, необходимые для получения санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии объекта высокой эпидемической значимости нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- не включены материалы в соответствии с требованиями к составу проекта СЗЗ для санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии проектов нормативной документации по предельно допустимым выбросам и предельно допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, зонам санитарной охраны и санитарно-защитным зонам;
- проекты не подлежат санитарно-эпидемиологической экспертизе, выдача санитарно-эпидемиологического заключения на него не требуется;
- предоставление неполного пакета документов по выдаче санитарно-эпидемиологического заключения санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии проектов нормативной документации по предельно допустимым выбросам и предельно допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, зонам санитарной охраны и санитарно-защитным зонам.
Жалоб на качество оказания государственных услуг от услугополучателей в адрес Департамента и его территориальных подразделений не поступало.
С целью профилактики срыва сроков оказания государственных услуг, Департаментом осуществляется ежедневный и ежемесячный мониторинг оказанных государственных услуг в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
По итогам 2021г. нарушения сроков оказания государственных услуг-5 (УСЭК Есильского район -3, УСЭК Сарыаркинского -1, УСЭК района Байқоңыр-1).
За отчетный период Департаментом санитарно-эпидемиологического контроля города Нур-Султан в целях качественного и своевременного оказания государственных услуг в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения проведен семинар для специалистов территориальных управлений на тему «О некоторых вопросах оказания государственных услуг в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения» в формате ЗУМ.