Анализ оказания государственных услуг в сфере санитарно-эпидемирологического
благополучия населения за 1 квартал 2022 года
За 1 квартал 2022 года Департаментом и его территориальными Управлениями оказано 351 государственных услуг, выдано разрешительных документов – 140, мотивированных отказов – 211.
Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz.
В соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмичесмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, Департаментом и его территориальными подразделениями оказываются 4 государственных услуг, в частности:
Количество заявлений на оказание государственных услуг в 1 квартале 2022 года по сравнению с анологичным периодом прошлого года уменшилось, 2021 году оказано 489 государственных услуг (выдано - 371, отказано -118).
За 1 квартал 2022 года выдано 211 мотивированных отказов по следующим причинам:
- предоставление неполного пакета документов по выдаче санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии объекта высокой эпидемической значимости нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- по результатам обследований объектов, выявлены нарушения требований санитарных правил;
- не представлены протокола лабораторно - инструментальных исследований, необходимые для получения санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии объекта высокой эпидемической значимости нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- не включены материалы в соответствии с требованиями к составу проекта СЗЗ для санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии проектов нормативной документации по предельно допустимым выбросам и предельно допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, зонам санитарной охраны и санитарно-защитным зонам;
- проекты не подлежат санитарно-эпидемиологической экспертизе, выдача санитарно-эпидемиологического заключения на него не требуется;
- предоставление неполного пакета документов по выдаче санитарно-эпидемиологического заключения санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии проектов нормативной документации по предельно допустимым выбросам и предельно допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, зонам санитарной охраны и санитарно-защитным зонам.
Жалоб на качество оказания государственных услуг от услугополучателей в адрес Департамента и его территориальных подразделений не поступало.
С целью профилактики срыва сроков оказания государственных услуг, Департаментом осуществляется ежедневный и ежемесячный мониторинг оказанных государственных услуг в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
По итогам 1 квартала 2022г. нарушения сроков оказания государственных услуг не выявлено.
За отчетный период Департаментом санитарно-эпидемиологического контроля города Нур-Султан в целях качественного и своевременного оказания государственных услуг в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения проведен семинар для специалистов территориальных управлений на тему «О некоторых вопросах оказания государственных услуг в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения» в формате ЗУМ.