Әдеп жөніндегі уәкілдің қызметі "Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігі Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетінің БҚО бойынша департаменті" РММ (бұдан әрі – Департамент) Департамент басшысының 2023 жылғы 12 қаңтардағы әзірлеген және бекіткен 2023 жылға арналған жоспарына сәйкес жүзеге асырылады.
Әдеп жөніндегі уәкілдің функциялары Департамент басшысының 03.08.2023 жылғы № 225-НҚ бұйрығымен департаменттің бас маманы Б. Ж. Сұлтановқа жүктелді.
Департамент ғимаратында қабылдау күні мен уақыты көрсетілген Әдеп жөніндегі уәкілдің фотосуреті, сондай-ақ Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызметшісінің Әдеп кодексі орналастырылған стенд бар.
Департаменттің сайтында Әдеп жөніндегі уәкіл туралы ереже, QR-код, сондай-ақ Департамент басшысы бекіткен Департаменттің мемлекеттік қызметшілерінің мінез-құлық қағидаларының Сыбайлас жемқорлыққа қарсы стандарты орналасқан.
Департаментте жалпыға қол жетімді жерде және мамандар кабинеттерінде сыбайлас жемқорлыққа қарсы саясат буклеттері, жадынамалар, брошюралар орналастырылған.
Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін болдырмау үшін консультациялық кабинет жеке кабинетте орналастырылған (келушілерді қабылдау және консультация беру), жұмыс режимі күн сайын (келуші келген кезде), оның ішінде мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты маман жұмыс уақытында консультация жүргізеді.
Департаменттің қызметтік үй-жайларына қызметкерлердің рұқсатынсыз бөгде адамдарға кіру шектелген. Жалға алынған ғимараттың 1-қабатында күзет пункті орналасқан. Департаментте 5 бейнебақылау камерасы бар, дәлізде орналасқан (2 дана) және қызметтік кабинеттердің барлық периметрін қамтиды, кеңседе (қабылдау бөлмесінде) – 1, азаматтарды қабылдауға арналған кабинетте – 1.
Департамент мемлекеттік қызметтер көрсетуді Е-лицензиялау электрондық порталы арқылы орталықтандырылған түрде жүргізеді (www.elicense.kz), көрсетілетін қызметті алушының Департамент мамандарымен тікелей байланысын шектеуді көздейтін "бір терезе" қағидаты бойынша рұқсат құжаттарын қабылдау және беру.
Сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтардың туындауын болдырмау үшін Департаментте 2023 жылдың екінші жартыжылдығында 2022 жылдың 2 жартыжылдығы кезеңінде және 2023 жылдың 5 айында сыбайлас жемқорлық тәуекелдеріне ішкі талдау (ЖАКЖ) жүргізілді. Нәтижелері бойынша нақты жою мерзімдері бар іс-шаралар жоспары жасалды.
2023 жылдың 9 айында Әдеп жөніндегі уәкіл белгілі бір жұмыс жүргізді.
- Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет, сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саласындағы заңнамасының және ҚР мемлекеттік қызметшілерінің Әдеп кодексінің талаптарын сақтау мәселелері бойынша жеке консультациялық көмек көрсетілді-4(1.Б.С. Тукешев мемлекеттік қызметке заңгер ретінде қалай түсуге болатындығы туралы түсініктеме берілді.2.В.С. Скендирова шығу тегі белгісіз 3000 теңге сомасында ақшалай қаражат түсті, НҚА сәйкес түсініктеме берілді.), 3.Галимова Ж.Г. "Департаментке бухгалтер ретінде жұмысқа қалай орналасуға болады?", бухгалтерлік есеп орталықтандырылған мемлекеттің болмауы туралы түсініктеме берілді. 4."Сорал Фарм" ЖШС, Эликсир дәріхана желісінің өкілі К.В. Галянина " трамадол препаратын психотроптық құралдар тізіміне енгізуге байланысты менің сұрауыма қандай уақыт ішінде жауап ала аламын?", ӘРПК бойынша түсініктеме берілді.) Департамент ұжымында моральдық-психологиялық ахуал туралы барлық мамандармен әңгімелесу өткізілді -1.
– Азаматтарды жеке қабылдау жүзеге асырылды-5 (1.Ковалева Ирина, қант диабеті бойынша есепте, "Сателид" глюкометріне тест-жолақтарды таба алмайды, қабылданған шаралар: бұл тест жолақтары бөлшек сауда желісінде табылды, сондай-ақ АЛО 2.бойынша тест-жолақтары бар глюкометрлерді шығару үшін өз эндокринологына жүгіну ұсынылады. Теректі аудандық ауруханасының директоры Б.У. Кубаев" егер біз келесі күні өтініш берсек, НсПвП қосымшасымен қандай мерзімде лицензия аламыз", Мемлекеттік қызметтер стандарты бойынша түсініктеме берілді; 3.Өтешова Г. Т. "Дәріханаға лицензия алу үшін қандай құжаттар қажет", Мемлекеттік қызметтер стандарты бойынша түсініктеме берілді; 4. Равдель Светлана "дәріхана ашу үшін лицензиялау кезінде қандай құжаттар қажет", Мемлекеттік қызметтер стандарты бойынша түсініктеме берілді; 5. "Жасыл Орал "ЖШС Наурызов Талғат" дәріхананың ашылуына құжаттар тізбесін алуға болады", түсініктеме берілді.)
- Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп нормаларын бұзу фактілері бойынша өтініштер келіп түсті, жеке және заңды тұлғалардан-0
– БАҚ жарияланымдарының, мемлекеттік қызметшілердің әлеуметтік медиа аккаунттарының мониторингі барысында анықталған оң, теріс материалдардың саны - 0 (Фейсбуктегі, Инстаграмдағы, Департаменттің мемлекеттік қызметшілерінің жеделхат-каналындағы әлеуметтік желілердің аккаунттарына мониторинг жүргізу кезінде, көңіл көтеру орындарынан, шетелдік демалыс орындарынан, қымбат автомобильдер мен интерьер фонындағы фотосуреттерге, қымбат зергерлік бұйымдар мен басқа да сәнді бұйымдардың көрсетілімдері анықталған жоқ. Тұрақты негізде семинарлар өткізіледі.)
– Қызметтік әдеп нормаларын бұзуға жол берген мемлекеттік қызметшілердің жауапкершілігін қарау туралы ұсыныспен тиісті лауазымды тұлғаларға материалдар жолданды, оның ішінде олар бойынша мынадай шаралар қабылданды-0
- Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет, сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс - қимыл саласындағы заңнамасын және Әдеп кодексін сақтау мәселелері бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізілді, оның ішінде-23
дәрістер мен семинарлар-12(1.лицензия алды бақылау жүргізу және профилактикалық бақылау жүргізу кезінде сыбайлас жемқорлық құқық бұзушылықтарға жол бермеу, НҚА талаптарын сақтау мәселелері бойынша Департамент мамандарымен дәріс.
2."Қазақстан Республикасындағы мемлекеттік қызметшілердің Әдеп кодексі", "Әдеп жөніндегі уәкіл туралы ереже"тақырыбында дәріс.
3.ҚР ДСМ МФБК БҚО бойынша департаментінің басшысы бекіткен мемлекеттік қызметшілерді сыбайлас жемқорлыққа қарсы стандарттармен таныстыру.
4.Медициналық және фармацевтикалық қызмет саласында мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша азаматтармен "ашық есік күні" өткізілді.
5.ҚР ДСМ және ҚР ДСМ МФБ комитетінің 2023 жылғы 17 наурыздағы мамандарымен ішкі аудит жүргізу нәтижелері бойынша Мемлекеттік қызметтер көрсететін бөлімдермен кеңес өткізілді, мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау қорытындылары бойынша берілген ұсынымдарды орындау жөніндегі іс-шаралар жоспарын жасасын және бекітсін.
6.ҚР Әдеп кодексінің талаптарын, мемлекеттік қызметшілердің мінез-құлық ережелерін сақтау тақырыбында Департамент мамандарымен семинар.
7.Сондай-ақ, департамент бөлімдерінің мамандары МҚІА бастамасымен Департаментке келген мектеп түлектеріне кәсіптік бағдар беру бойынша семинар сабақтары өткізілді (мұғалімдермен 31 оқушыдан тұратын 7 мектеп).
8.Департамент "Ел намысы" арнайы мониторингтік тобының өкілдерімен кездесу өткізді, кездесуде өңірдің үкіметтік емес ұйымдарымен одан әрі өзара іс-қимыл мәселелері талқыланды, сондай-ақ Әдеп жөніндегі уәкілдің 2023 жылғы 1 тоқсандағы есебі ұсынылды.
9.Әдеп жөніндегі уәкіл БҚО бойынша МҚІА өкілімен (инстаграмда тікелей эфирде 2023 жылғы 11 мамырда) Департамент ұжымымен кеңес өткізді, Әдеп жөніндегі уәкілдің 2022 жылғы және 2023 жылғы 1 тоқсандағы есебі ұсынылды, сондай-ақ мемлекеттік қызмет мәселелері қаралды.
10.Департамент азаматтармен Медициналық және фармацевтикалық қызмет саласында мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша" Ашық есік күнін " өткізді.
11.Департамент 2023 жылдың екінші жартыжылдығында БҚО бойынша "Ел намысы" АМТ өкілдерімен бірлесіп "Сыбайлас жемқорлықтың алдын алу" тақырыбында кеңес өткізді,
12.Сондай-ақ, 2023 жылдың екінші жартыжылдығында Департамент ҚР Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл заңнамасының талаптарын сақтау мәселелері бойынша БҚО бойынша сыбайлас жемқорлыққа қарсы қызмет өкілімен кездесу өткізді.
интернет-ресурстарда орналастырылған-10(1.Жеке және заңды тұлғалардың еркін қол жеткізуі үшін Департаменттің сайтында және ғимаратында ҚР ДСМ Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетінің, Департаменттің, Әдеп жөніндегі уәкілі туралы мәліметтер, байланыс телефондары, QR-код, сондай-ақ Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызметшілерінің әдеп кодексі орналастырылған.
3.Сайтта Медициналық және фармацевтикалық қызмет саласында мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша азаматтармен "ашық есік күнін" өткізудің баспасөз релизі мен фотосуреті орналастырылған.
4). Фейсбукте Медициналық және фармацевтикалық қызмет саласында мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша азаматтармен "ашық есік күнін" өткізудің фотосуреттері бар ақпарат орналастырылған.
5.Департаменттің Мемлекеттік қызметшілердің Қазақстан Республикасы Әдеп кодексі стандарттарының талаптарын сақтауы, сыбайлас жемқорлыққа қарсы шаралар, мемлекеттік қызметтер көрсету, оның ішінде қызмет көрсету мерзімдерін сақтау, Медициналық және фармацевтикалық қызметті лицензиялауды лицензия алды бақылау кезінде мемлекеттік қызметшілердің мінез-құлқы және Департаменттің басқа да мәселелері бойынша өткізген семинарлары туралы 6 (алты) ақпарат жарияланды.
– Әдеп жөніндегі уәкілдің ұсынысы бойынша мемлекеттік органның оң имиджін және ұжымда оң климатты қалыптастыруға елеулі үлес қосқан көтермеленген адамдардың саны-4 (Әдеп жөніндегі уәкілдің ұсынысы бойынша Мемлекеттік органның оң имиджін және ұжымда оң климатты қалыптастыруға елеулі үлес қосқан көтермеленген адамдар - 4 (медицина қызметкері күніне және Мемлекеттік қызмет күні) қызметтер).
Департаменттің бас маманы А.М.Кадерова, Б.С.Хамзинаның ата-аналарына алғыс хаттар жолданды.
Департаменттің сайтында жарияланым орналастырылған: Үздік мемлекеттік қызметші - жас мамандарға арналған үлгі, дәрілік заттарға фармацевтикалық бақылау және бағалар мониторингі бөлімінің басшысы Ж.К. Мадимарова, ҚР ДСМ Медициналық және фармацевтикалық бақылау комитетінің "Денсаулық сақтау ісінің үздігі" медалімен марапатталған
-Қызметтік этика нормаларының сақталуын және ұжымдағы моральдық-психологиялық ахуалдың жай-күйін мониторингілеу бойынша анонимді сауалнамаға қатысқан қызметшілер саны-13
Қызметтік әдеп нормаларының сақталуын және ұжымдағы моральдық-психологиялық ахуалдың жай-күйін мониторингтеу бойынша анонимді сауалнама жүргізу нәтижелері бойынша қабылданған шаралар саны (Әдеп жөніндегі уәкілдің талдау нәтижелері бойынша, анонимді сауалнамаға нақты жұмыс істейтіндердің жалпы санынан 16м/қ, 3 м/қ 13 мемлекеттік қызметші қатысты) еңбек етуде болған жоқ (16-дан 13 мемлекеттік қызметші, сауалнамамен қамту 81% құрайды).
2) 100 % (сұралған 13 мемлекеттік қызметшінің 13-і) "маған ұжымдағы моральдық-психологиялық ахуал ұнайды"деген сұраққа оң жауап берді)
Бірінші жартыжылдықта қызметтік этика нормаларының сақталуына және ұжымдағы моральдық-психологиялық ахуалдың жай-күйіне анонимді сауалнама жүргізілді, екінші сауалнама 2023 жылғы қарашаға жоспарланған.
Ағымдағы жылдың қазан айында мемлекеттік қызметші бас маман А.А.Серіковамен Мемлекеттік қызмет саласындағы заңнаманың және Еңбек кодексінің негізгі ережелері мен талаптарын түсіндіру бойынша жұмысқа жаңадан түскен әңгімелесу өткізілді.
Департаментте мүдделер қақтығысы жоқ. Мемлекеттік қызметшілердің тікелей бағыныстағы жақын туыстарының бірлескен қызметі, өзге де ақылы қызметпен айналысу фактілері анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметшілердің қызметтік әдеп нормаларын бұзуы бойынша Департаментке өтініштер түскен жоқ.
Алдағы уақытта Департамент қызметкерлерінің әдептілік және сыбайлас жемқорлыққа қарсы санасын қалыптастыру жөніндегі жұмыс мемлекеттік қызметте әдептілікті арттыру жөніндегі бекітілген жоспар шеңберінде тұрақты негізде жалғастырылатын болады.