2021 жылы Департаментке барлығы 9 122 Мемлекеттік қызмет көрсетуге өтініш түсті оның ішінде:
93 - фармацевтикалық қызметке лицензиялар және (немесе) қосымшалар берілді;
17 - беруден бас тартылды (беру пайызы 18,2% құрады).
55 - ҰКП айналымы саласындағы қызметке лицензиялар және (немесе) қосымшалар берілді;
9 - беруден бас тартылды (беру пайызы 18% құрады).
11- беруден бас тартылды (беру пайызы 0% құрады).
Сонымен қатар, есепті кезеңде 38 дәлелді бас тарту жіберілді. Бас тартуға негіз болды:
5 - лицензия алу үшін өтініш беруші ұсынған құжаттардың және (немесе) олардағы деректердің (мәліметтердің) анықностьстігі;
21- мәліметтер нысанын толтырудағы толық емес және дәйексіз ақпарат;
3 - көрсетілетін қызметті алушылардың біліктілік талаптарына сәйкес келмеуі;
8 - өтінішті заңды (жеке) тұлғаның орналасқан жері бойынша жібермеу.
Есепті кезеңде Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасын бұзу фактілері (мемлекеттік қызметтер көрсетуге шағымдар, ММ көрсету бойынша мерзімі өткен және т. б.) – ММ көрсету бойынша 2 мерзімі өткен