
Соблюдение стандартов GPP (Good Pharmacy Practice) является ключевым элементом для обеспечения высокого уровня фармацевтического обслуживания.
Розничная сеть ТОО «Halyk Arzan Pharm» является одной из растущих компании в Казахстане. Проведение инспектирования аптек сети имеет ключевое значение для обеспечения качества обслуживания, соответствия стандартам фармацевтической деятельности и соблюдения законодательства.
Основные цели инспектирования:
Проверка условий хранения лекарств, сроков годности и соблюдения температурного режима.
Оценка санитарного состояния помещений, соблюдение требований к чистоте и организации работы.
Анализ уровня профессионализма сотрудников, включая знание фармакологических свойств препаратов, умение консультировать покупателей.
Проверка наличия лицензий, сертификатов и соблюдения правил продажи рецептурных препаратов.
Проведена оценка работы фармацевтов: их знания, навыки взаимодействия с клиентами, соблюдение этических норм. Внимание уделялось оформлению рецептов и информированию покупателей о правилах приема препаратов. Особое внимание было уделено проверке разрешительных документов: наличие действующей лицензии на фармацевтическую деятельность, сертификатов качества на товары и ведение учета рецептурных продаж. В результате инспекции аптечная сеть ТОО «Halyk Arzan Pharm стала обладателем сертификатов GPP.