Конкурс «Лидер ПМСП»

13 июня, в преддверии празднования «Дня медицинского работника», были подведены итоги конкурса «Лидер ПМСП», который  проводился на территории Карагандинской области среди медицинских организаций ПМСП. Конкурс был организован Фондом обязательного медицинского страхования и его территориальным филиалом.
В выборе победителей важным критерием являлась оценка индикаторов, направленных на повышение качества медицинской помощи, снижение количества жалоб. А также работа служб поддержки пациентов и внутреннего аудита (далее – СППВА).
Руководитель Департамента Комитета медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК по Карагандинской области Ольга Смирнова, являвшаяся членом жюри, отметила, что за короткий промежуток времени - в течение месяца при организации работы СППВА на уровне поликлиник определение приоритетных целей и задач, а также направленности всех структурных подразделений на достижение результата с параллельно проводимой широкомасштабной разъяснительной работой действительно показало, что возможно достичь снижения жалоб от населения.
На данный момент главной задачей является нацеленность на решение вопросов пациентов здесь и сейчас.