Департамент санитарно-эпидемиологического контроля Западно-Казахстанской области (далее – Департамент), согласно правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг утвержденных приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года №78, представляет Вам информацию о результатах внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг за 3 квартал 2024 года.
Департамент является территориальным подразделением Комитета санитарно-эпидемиологического контроля (далее – Комитет) Министерства здравоохранения РК.
В своей деятельности Департамент руководствуется Конституцией и законами Республики Казахстан, актами Президента и Правительства Республики Казахстан, иными нормативными правовыми актами РК, а также Положением утвержденного приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 20 июля 2022 года № 594.
Информация о результатах внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг:
Общее количество видов государственных услуг оказываемых Департаментом - всего 6 услуг.
Количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе - 6;
Количество государственных услуг, оказываемых в бумажной - 0.
Количество утвержденных стандартов государственных услуг - 6.
За 3 квартал 2024 года оказано государственных услуг всего - 267, выдано разрешительных документов – 203 (из них переоформление 8 объекты, 1 проекты)мотивированных отказов в выдаче - 64. В том числе:
На выдачу санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии (несоответствии) объекта высокой эпидемической значимости нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и гигиеническим нормативам поступило 156 заявлений, выдано разрешительных документов 103 (из них 8 переоформление), мотивированных отказов - 53.
На выдачу санитарно-эпидемиологического заключения на проекты нормативной документации по предельно допустимым выбросам и предельно допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, зонам санитарной охраны и санитарно-защитным зонам, на сырье и продукцию поступило -67 заявления, выдано разрешительных документов 60 (из них 1 переоформление), мотивированных отказов– 7.
Для получения разрешения на обращение с патогенными биологическими агентами и приложения к нему поступило- 9 заявление выдано- 9 разрешительный документ, мотивированный отказ не было
На присвоение учетного номера объекту производства пищевой продукции, подлежащего государственному контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения - заявление не паступало
На выдачу сертификата специалиста в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило - 35 заявлений, выдано -31 разрешительных документов, отказ в выдаче – 4.
На согласование выдачи разрешения другим государственным органом в соответствии с Законом РК «О разрешениях и уведомлениях» поступило - 64 заявлений:
На фармацевтическую деятельность поступило- 24 заявлений, согласовано -24, мотивированный отказ – 3
На производство, переработку, приобретение, хранение, реализацию, использование, уничтожение ядов заявление не паступало
На деятельность, связанную с оборотом прекурсоров поступило- 1 заявлений, согласовано - 1, мотивированный отказ – не было
Медицинская деятельность поступило- 39 заявления, согласовано -33мотивированный отказ – 6
За 3 квартал 2024 года проведено 599 разъяснительных мероприятий по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг, охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг составил – 5531.
Курсов по повышению квалификации по вопросам оказания государственных услуг среди специалистов – не проводилось.
Внутренний контроль проводится на постоянной основе. Целью внутреннего контроля является доступность, прозрачность и своевременность оказания государственных услуг.
За 3 квартал 2024 года фактов нарушения порядка и сроков оказания гос.услуг не установлено.
За 3 квартал 2024 года жалобы по вопросам оказания государственных услуг не поступало.