Департамент санитарно-эпидемиологического контроля Западно-Казахстанской области, согласно правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг утвержденных приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года №78, представляет Вам информацию о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг за 1 квартал 2024 года.
Департамент санитарно-эпидемиологического контроля Западно-Казахстанской области (далее – Департамент) является территориальным подразделением Комитета санитарно-эпидемиологического контроля (далее – Комитет) Министерства здравоохранения РК.
В своей деятельности Департамент руководствуется Конституцией и законами Республики Казахстан, актами Президента и Правительства Республики Казахстан, иными нормативными правовыми актами РК, а также Положением утвержденного приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 20 июля 2022 года №594.
Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг:
Общее количество видов государственных услуг оказываемых Департаментом - всего 5 услуг.
Количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе - 5;
Количество государственных услуг, оказываемых в бумажной - 0.
Количество утвержденных стандартов государственных услуг - 5.
За 1 квартал 2024 года оказана государственная услуга всего - 194, выдано разрешительных документов - 153мотивированный отказов в выдаче - 41. В том числе:
На выдачу санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии (несоответствии) объекта высокой эпидемической значимости нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и гигиеническим нормативам поступило 124 заявления, выдано разрешительных документов 86, мотивированных отказов в выдаче - 38.
На выдачу санитарно-эпидемиологического заключения на проекты нормативной документации по предельно допустимым выбросам и предельно допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, зонам санитарной охраны и санитарно-защитным зонам, на сырье и продукцию поступило 44 заявления, выдано разрешительных документов 41, мотивированных отказов в выдаче – 3.
Для получения разрешения на обращение с патогенными биологическими агентами и приложения к нему поступило 6 заявлений выдано - 6 разрешительных документов, мотивированный отказ в выдаче – 0
На присвоение учетного номера объекту производства пищевой продукции, подлежащего государственному контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 1 заявление, выдан - 1 разрешительный документ, мотивированный отказ в выдаче – 0
На выдачу сертификата специалиста в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило - 19 заявлений, выдано 19 разрешительных документов, отказ в выдаче – 0.
На согласование выдачи разрешения другим государственным органом в соответствии с Законом РК «О разрешениях и уведомлениях» поступило - 15 заявлений:
На фармацевтическую деятельность согласовано 12 заявлений, мотивированный отказ – 1
На деятельность, связанная с оборотом прекурсоров согласовано - 1 заявление, мотивированный отказ – 0
На производство, переработку, приобретение, хранение, реализацию, использование, уничтожение ядов– 1, мотивированный отказ - 0
За 1 квартал проведено разъяснительных мероприятий по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг - 398, охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг составил – 3012.
Повышение квалификации по вопросам оказания государственных услуг среди специалистов - 0.
Внутренний контроль проводится на постоянной основе. Целью внутреннего контроля является доступность, прозрачность и своевременность оказания государственных услуг.
За 1 квартал 2024 года фактов нарушения порядка и сроков оказания гос.услуг не установлено.
За 1 квартал 2024 года жалобы по вопросам оказания государственных услуг не было.
За 1 квартал т.г. согласно утвержденного плана, в соответствии с Приказом Председателя Агентства РК по делам государственной службы и противодействия коррупции от 8.12.2016 г. № 78 «Об утверждении Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг», совместно с представителем Департамента АДГС по ЗКО проведено 1 контрольное внутреннее мероприятие в деятельности УСЭК района Бәйтерек, на предмет соблюдения законодательства РК в сфере оказания государственных услуг. По итогам контрольного мероприятия были выявлены следующие нарушения:
Все нарушения имели место в 2023 году.
Также, были выявлены замечания в части заполнения и оформления санитарно-эпидемиологических заключений, расхождения отчетных данных.
По результатам даны рекомендации по устранению выявленных нарушений, разработан план мероприятий, рассматривается вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности лиц допустивших нарушения.