В Департамент санитарно-эпидемиологического контроля Жамбылской области и его территориальные управления за 9 месяцев 2024 года поступило 243 обращений, в том числе от юридических лиц 81, от физических лиц 377. Основная масса обращений носит первичный характер, повторных – 0, дубликатов – 32.
Из них:
Всего было рассмотрено 447 обращения, в том числе приняты решения:
На рассмотрений – 21.
Остаток от 2023 года 10 обращений, итого 468 обращений.
При анализе обращений их можно разделить на следующие категории: вопросы по нарушения в сфере коммунальных объектов и питания – 247; вопросы по нарушениям в сфере промышленных, радиационно-опасных объектов – 62; действие и бездействие должностных лиц – 6; иное (организация образовательного процесса, здравоохранения, письма разъяснительного характера, о возврате излишне уплаченных административных штрафов, выдачи справки ООИ) – 143.