Обращения Департамента и территориальных управлений за 9 месяцев 2023 года

Обращения Департамента и территориальных управлений за 9 месяцев 2023 года

 

В Департамент санитарно-эпидемиологического контроля Жамбылской области и его территориальные управления за 9 месяцев 2023 года поступило 318 обращений, в том числе от юридических лиц 60, от физических лиц 257. Руководством Департамента и его территориальных управлений было принято 45 человек на личном приеме. Основная масса обращений носит первичный характер, повторных - 0, дубликатов - 25. В системах «Е-өтініш» и «Documentolog» дублирование 100%.

Из них:

  • заявления – 191;
  • жалобы – 14;
  • запросы, отклики, предложения –113.

Поступившие обращения по характеру относятся к следующим группам:

  • на действия и бездействия должностных лиц – 8;
  • вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 310;

Всего было рассмотрено 301 обращения, в том числе приняты решения:

  • 152 – в порядке административной процедуре;
  • 69 – в порядке упрощенной административной процедуре;
  • Перенаправлено - 93;
  • На рассмотрений - 9.

При анализе обращений их можно разделить на разные категории: Общепит (не соблюдение санитарных и карантинных мер) – 82; незаконное строительство и на работу промышленных предприятии – 46; коммунальные вопросы (по сбросу и сжиганию мусора в неустановленных местах, по несоблюдению расстояний от надворных туалетов, по содержанию домашнего скота и на шум) - 73; на мед.деятельность - 2; по санитарным нормам, СЗЗ, СЭЗ и по сан.эпид. характеристикам – 35;  по медицинским отходам – 7; другие вопросы – 73.

Дата публикации
11 октября 2023