Азаматтар мен заңды тұлғалардың өтініштерімен жұмыс туралы.
2023 жылдың 1 жартыжылдығында Павлодар облысының санитариялық-эпидемиологиялық бақылау департаментіне (бұдан әрі-Департамент) және оның "e - otinish" АЖ бойынша аумақтық Басқармаларына жеке және заңды тұлғалардан 380 өтініш келіп түсті (2022 жылдың ұқсас кезеңінде-351).
2023 жылы жеке тұлғалардың өтініштері-292, оның ішінде ұжымдық өтініштер-19 (2022 жыл - 265), заңды тұлғалардың өтініштері - 88 (2022 жыл-86).
2023 жылдың 1 жартыжылдығында 380 өтініш қаралды, оның ішінде:
- өтініштер-305
- шағымдар-12
- сұраулар-63
Департамент келіп түскен өтініштерді талдауды азаматтардың құқықтарының, бостандықтары мен заңды мүдделерінің бұзылуына әкелетін себептерді уақтылы анықтау және болдырмау, сондай-ақ Департаментте және аумақтық басқармаларда азаматтардың өтініштерін қарау сапасын тұрақты бақылау үшін ай сайынғы негізде жүргізеді.
Өткен кезеңде санитариялық-эпидемиологиялық бақылау мәселелері бойынша өтініштер келіп түсті:
- Сауда объектілерінде сапасыз өнімдерді сатып алу;
-Тұрғын үй-тұрмыстық жағдайларға байланысты көппәтерлі үйлердің тұрғындарынан;
- Вакцинация бойынша;
- Медициналық қызметтердің сапасыз көрсетілуі;
- Мектептегі білім беру нысандары мен БДУ бойынша сұрақтар.
Департамент басшысының азаматтарды жеке қабылдауы апта сайын жүргізіледі.
Департамент басшысының және аумақтық басқармалар басшыларының азаматтарды қабылдау кестесі Департаменттің ресми сайтында және әлеуметтік желілерде орналастырылған.
Сұрақтар туындаған жағдайда өңірлердің тұрғындары сенім телефоны 8(7182)551882 арқылы хабарласа алады.
Департаментке және оның аумақтық Басқармаларына өтінішті "e-otinish"АЖ өтініш беру платформасы арқылы беруге болады.