ПРОДЕЛАННАЯ РАБОТА ПО ОКАЗАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ДЕПАРТАМЕНТА САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ ГОРОДА АТЫРАУСКОЙ ОБЛАСТИ ЗА 4 МЕСЯЦА 2023 ГОД
Согласно приказу Министра здравоохранения РК «О некоторых вопросах оказания государственных услуг в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения» №ҚР ДСМ-336/2020 от 30.12.2020 г. Департаментом и городским, районными управлениями санитарно-эпидемиологического контроля оказываются следующие виды государственных услуг:
- «Выдача санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии объекта высокой эпидемической значимости нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- «Присвоение учетного номера объекту производства пищевой продукции, подлежащего государственному контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- «Выдача санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии проектов нормативной документации по предельно допустимым выбросам и предельно допустимым сбросам вредных веществ и физических факторов в окружающую среду, зонам санитарной охраны и санитарно-защитным зонам, на новые виды сырья и продукции нормативным правовым актам в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
- «Выдача разрешения на обращение с патогенными биологическими агентами и приложения к нему».
- с апреля месяца 2023 года вводится госуслуга «Выдача сертификата специалиста в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения»
В целом санитарно-эпидемиологической службой Атырауской области за 4 месяца 2023 года выдано 227 санитарно-эпидемиологических заключений, из них на объекты – 136, на проекты-91, мотивированные отказы – 147, из них на объекты-98, на проекты – 49.
100 процентов государственных услуг оказаны в электронном виде через веб-портал электронного правительства www.elicense.kz;
В прошлом году и за 4 месяца 2023 года фактов нарушения сроков оказания государственных услуг не зарегистрировано.
Департаментом ежеквартально проводится мониторинг, также направляются отчеты в вышестоящий орган и уполномоченному органу по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Во входном помещении Департамента организованы места самообслуживания для посетителей, где установлен персональный компьютер с подключением к интернет-ресурсу. Также расположен стенд с наименованиями государственных услуг и правила получения.
На интернет-ресурсе Департамента создана раздел «Государственные услуги» где размещены справочная информация по оказанным услугам, виды государственных услуг.
Кроме того, в области распространено 155 памяток на темы «Права получателей государственных услуг», «Взяточничество лишает свободы и будущего».
В первом квартале 2023 года было проведено 10 прямых эфиров через социальную сеть Facebook с целью разъяснения госуслуг. Были опубликованы статьи в Исатайской районной газете «Нарын таны» на тему «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер», в Жылыойской районной газете «Кең Жылой» «Санитарлық-эпидемиологиялық қорытындылар беру мерзімі», в Кызылкогинской районной газете «Кызылкога» статьи на тему «Сапалы әрі халыққа тиімді», «Он күнде жүзеге асады» в газете Индерского района «Дендер» под заголовком «Ел мүддесіне еңбек етеміз»
В марте 2023 года 7 государственных служащих Департамента и Атырауского городского и районных УСЭК прошли семинар по повышению квалификации на тему «Ең алдымен – адамдар: мемлекеттік қызметтер сапасын арттырудың практикалық құралдары» в Атырауском областном филиале Академии Государственного управления при Президенте Республики Казахстан и получили сертификаты.