Отчет о деятельности местного исполнительного органа ГУ «Отдел физической культуры и спорта города Шахтинска» по вопросам оказания государственных услуг за 2017 год
В соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным Постановлением Правительства Республики Казахстан №983 от 18 сентября 2013 года, местным исполнительным органам ГУ «Отдел физической культуры и спорта города Шахтинска» (далее - Отдел) оказываются 2 вида государственных услуг:
За 2017 год присвоено 90 спортивных званий, разрядов и квалификационных категорий.
Государственные услуги оказываются на бесплатной основе в бумажном виде. Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через НАО «Государственная корпорация «Правительства для граждан».
В соответствии с Приказом Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 17 апреля 2015 года № 139 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере физической культуры и спорта» утвержден стандарт государственной услуги утвержден стандарт государственных услуг «Присвоение спортивных званий» и «Выдача жилища» и постановлением акимата Карагандинской области от 21 ноября 2016 года №83/02 «О внесении изменений в постановление акимата Карагандинской области от 12 августа 2015 года №45/08 «Об утверждении регламентов государственных услуг в сфере физической культуры и спорта» утвержден регламент государственной услуги «Присвоение спортивных званий».
В целях обеспечения доступности информации о порядке оказания государственных услуг в государственном учреждении на информационном стенде и на официальном интернет-ресурсе аппарата акима города Шахтинска в разделе «Государственные услуги» размещены Закон Республики Казахстан «О государственных услугах», Стандарт и Регламент по оказанию государственных услуг в сфере физической культуры и спорта, Реестр государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам, перечень государственных услуг оказываемых Отделом, результаты по оказанию государственных услуг, порядок обжалования государственных услуг и другая полезная информация.
Работа по актуализации информации, содержащейся в соответствующем разделе, проводится на регулярной основе.
За отчетный период 2017 года Отделом проведены 8 разъяснительных мероприятий по повышению информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг, разъяснению основных положений стандартов и регламентов государственных услуг (подтверждающие документы имеются).
В Отделе физической культуры и спорта города Шахтинска ведется ежедневный контроль за соблюдением сроков оказания государственных услуг по средством Интегрированной информационной системы ЦОН (ИИС ЦОН) и канцелярию услугодателя.
В целях недопущения фактов нарушения сроков оказания государственных услуг руководителем Отдела утверждается ежегодно план мероприятий по улучшению качества оказания государственных услуг в сфере физической культуры и спорта.
В 2017 году акиматом города Шахтинска проводился внутренний контроль за качеством предоставляемых государственных услуг Отдела. По результатам проверки, нарушений не было, даны поручения руководителю по устранению недостатков. Жалоб на оказание государственных услуг не поступало.
В целях дальнейшего обеспечения услугополучателей доступными и качественными государственными услугами, в 2018 году будет продолжена разъяснительная работа с населением о возможностях получения государственных услуг через Государственную корпорацию и портал «электронного правительства».
В целом, работа в 2018 году будет направлена на повышение качества оказываемых государственных услуг, всецело ориентируясь на запросы населения, как потребителя государственных услуг.
Руководитель отдела А. Жунусов