Основные цели и задачи: Формирование у читателей умений и навыков ориентироваться в информационном пространстве, в том числе виртуальном, воспитание творческого, вдумчивого читателя, приобщение к лучшим образцам мировой и национальной культуры. На базе ЦБС успешно работают клубы по интересам: женский дискуссионный клуб «Собеседница» (ЦГБ, руководитель, заведующая отделом обслуживания Федорова А.И.), поэтический клуб «Лира» (БСЧ №4, руководитель заведующая БСЧ №4 Кожевникова А.Ф.), семейный клуб «СуперМама» (БСЧ №2, руководитель библиотекарь Борщ О.В.), литературный клуб «Жас толкын» (ЦГБ, руководитель библиотекарь Ханафина Г.К.), «Почемучка» (БСЧ №4, руководитель библиотекарь Воробей О. В.), «Библиознайка» (БСЧ №1, руководитель библиотекарь Ковшова Л.Н.).
Разработаны и действуют программы «Мир для всех один» (ЦБС), «Время. Родина. Мы» (БСЧ №2), «Ана тілі және отбасы» (БСЧ №1 и БСЧ №2), «Через молодежные информационные центры - к здоровому образу жизни» (БСЧ №4), «Паровозик ББЗ» (БСЧ №1) программа летних чтений «Лето. Дети. Книга».
Развитие виртуальных сервисов, расширение перечня информацонных услуг для читателя. Использовать сайт saran_libraru.ucoz.ru для продвижения библиотек и их услуг.
В Центральной городской библиотеке для пользователей действует бесплатно точка доступа WI-FI.