Көкшетау қаласының мәдениет, тілдерді дамыту, дене шынықтыру және спорт бөлімі "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" (бұдан әрі-Заң) және "Қазақстан Республикасындағы дене шынықтыру және спорт туралы" Заңдары негізінде екі мемлекеттік қызмет көрсетеді:
Біріншісі - спорттық разрядтар беру
(2-разрядты спортшы, 3-разрядты спортшы, 1-жасөспірімдік-разрядты спортшы, 2-жасөспірімдік-разрядты спортшы, 3-жасөспірімдік-разрядты спортшы және біліктілігі жоғары деңгейдегі екінші санатты жаттықтырушы, біліктілігі орта деңгейдегі екінші санатты жаттықтырушы, біліктілігі жоғары деңгейдегі екінші санатты әдіскер, біліктілігі орта деңгейдегі екінші санатты әдіскер, біліктілігі жоғары деңгейдегі екінші санатты нұсқаушы - спортшы біліктілігі бойынша екінші санатты, спорт төрешісі).
Екіншісі - Олимпиада, Паралимпиада, Сурдлимпиада ойындарының чемпиондары мен жүлдегерлеріне тұрғын үй беру және оларды пайдалану.
Көрсетілетін қызметті алушылар спорттық разрядтары мен біліктілік санаттарын растаған дене шынықтыру-спорт ұйымдары, сондай-ақ жеке тұлғалар (спортшылар, жаттықтырушы-оқытушылар құрамы) болып табылады.
Бөлімде қызметкерлер қатарынан мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жауапты тұлға тағайындалды, сондай-ақ спорттық атақтар мен біліктілік санаттарын беру және айыру мәселелерін қарайтын комиссия құрылды, мемлекеттік қызмет көрсету бойынша стенд және өзі –өзіне қызмет көрсету бұрышы орнатылған.
Бұл қызмет электронды түрде екі тәсілмен көрсетіледі:
- "Азаматтарға арналған үкімет"мемлекеттік корпорациясы коммерциялық емес акционерлік қоғамы арқылы;
- "электрондық үкіметтің" веб-порталы egov.kz.
Мемлекеттік қызметті көрсету мерзімі 10 жұмыс күні.
Мемлекеттік қызметті көрсету нысаны – электрондық (ішінара автоматтандырылған)/ қағаз түрінде.
Жасөспірімдер разрядын беру туралы куәлік, біліктілік санатын беру туралы куәлік немесе жасөспірімдер разрядтары мен біліктілік санаттарын беру туралы бұйрықтардың көшірмелері не мемлекеттік қызмет көрсетуден дәлелді бас тарту мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі болып табылады.
Қазақстан Республикасында Мемлекеттік қызметтер Қазақстан Республикасының заңдарына сәйкес ақылы және тегін негізде көрсетіледі.
Алайда, бұл мемлекеттік қызмет Жеке тұлғаларға тегін көрсетіледі.
Бөлімнің жұмыс кестесі Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалыс және мереке күндерінен басқа, дүйсенбі-жұма аралығында сағат 13.00-ден 14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9.00-ден 18.30-ға дейін.
Көрсетілетін қызметті алушылар стандартқа сәйкес мемлекеттік қызметті көрсету үшін қажетті мынадай құжаттарды ұсынады:
Мемлекеттік корпорацияға:
"2-разрядты спортшы", "3-разрядты спортшы", "1-жасөспірімдік-разрядты спортшы", "2-жасөспірімдік-разрядты спортшы", "3-жасөспірімдік-разрядты спортшы"спорттық разрядтарын беру үшін:
- көрсетілетін қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат және (немесе) көрсетілетін қызметті алушының өкілі жүгінген кезде – жеке тұлғаның нотариалды куәландырылған сенімхаты (сәйкестендіру үшін);
- бастапқы спорт ұйымының қолымен және мөрімен расталған қолдаухат;
- спорт түрі бойынша аккредиттелген жергілікті спорт федерациясының мөрімен куәландырылған облыстық және (немесе) қалалық жарыстар, спорт түрі бойынша аккредиттелген жергілікті спорт федерациясы болмаған кезде облыстық дене шынықтыру және спорт жөніндегі Атқарушы органның мөрімен куәландырылған жарыстар немесе аудандық, қалалық дене шынықтыру және спорт жөніндегі атқарушы органдардың мөрімен куәландырылған аудандық жарыстар хаттамаларының көшірмелері;
Егер көрсетілетін қызметті алушы портал арқылы тәсілді таңдаса egov.kz көрсетілетін қызметті алушының электрондық цифрлық қолтаңбасымен (бұдан әрі – ЭЦҚ) куәландырылған электрондық құжат нысанында сұрау салу жіберіледі;
- бастапқы спорт ұйымының қолымен және мөрімен куәландырылған электрондық құжат нысанындағы өтініш;
- спорт түрі бойынша аккредиттелген жергілікті спорт федерациясының мөрімен куәландырылған облыстық және (немесе) қалалық жарыстар, спорт түрі бойынша аккредиттелген жергілікті спорт федерациясы болмаған кезде облыстық дене шынықтыру және спорт жөніндегі Атқарушы органның мөрімен куәландырылған жарыстар немесе аудандық, қалалық дене шынықтыру және спорт жөніндегі атқарушы органдардың мөрімен куәландырылған аудандық жарыстар хаттамаларының көшірмелері, электрондық құжат түрінде. Сондай-ақ, стандартта біліктілік санаттарын беру үшін қажетті құжаттар көрсетілген.
Жоғарыда көрсетілген барлық құжаттарды ұсынуда бөлім жанындағы комиссия беру туралы оң нәтиже шығарады.
Құжаттардың дұрыс еместігі, көрсетілетін қызметті алушының және (немесе) ұсынылған материалдардың, объектілердің, деректер мен мәліметтердің сәйкес еместігі анықталған кезде, сондай-ақ көрсетілетін қызметті алушыға қатысты заңды күшіне енген сот шешімінің болуы, оның негізінде көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік көрсетілетін қызметті алуға байланысты арнайы құқығынан айырылуы комиссия бас тарту туралы шешім шығарады.
Бұдан әрі, комиссияның теріс шешімі не мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту үшін өзге де негіздер анықталған кезде көрсетілетін қызметті беруші көрсетілетін қызметті алушыға алдын ала шешім бойынша позициясын білдіру мүмкіндігі үшін мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тарту туралы алдын ала шешім, сондай-ақ тыңдауды өткізу уақыты мен орны (тәсілі) туралы хабарлайды.
Тыңдау туралы хабарлама мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі аяқталғанға дейін кемінде 3 (үш) жұмыс күні бұрын жіберіледі.
Алдын ала шешім бойынша көрсетілетін қызметті алушының қарсылығын көрсетілетін қызметті беруші оны алған күннен бастап 2 (екі) жұмыс күні ішінде қабылдайды.
Тыңдау нәтижелері бойынша ескертулер жойылған кезде құжаттар топтамасы комиссия отырысында қайта қаралады, жойылмаған жағдайда - көрсетілетін қызметті беруші дәлелді бас тартуды жібереді.
Комиссияның оң шешімі болған кезде уәкілетті орган 1 (бір) жұмыс күні ішінде спорттық атақтар мен біліктілік санаттарын беру туралы бұйрықты, комиссияның теріс шешімі болған кезде - дәлелді бас тартуды қабылдайды.
Электрондық үкімет ПОРТАЛЫ арқылы 2023 жылдың 12 айында спорттық атақтар, разрядтар мен біліктілік санаттарын беру бойынша 695 мемлекеттік қызмет көрсетілді.
Дәлелді бас тартулар саны – 6.
2022 жылмен салыстырғанда ағымдағы жылдың 12 айында мемлекеттік қызмет 92 қызметке көп көрсетілді, анықтама үшін 2022 жылы спорттық атақтарды, разрядтарды және біліктілік санаттарын беру бойынша 603 мемлекеттік қызмет көрсетілді, дәлелді бас тартулар саны 6.
Бар сұрақтар бойынша көрсетілетін қызметті алушылар жауапты орындаушыға 52-30-05 телефоны бойынша хабарласа алады.
Мемлекеттік қызметті сапалы және уақтылы көрсету мақсатында көрсетілетін қызметті алушылардан мемлекеттік көрсетілетін қызметтің қолданыстағы стандартын тағы да зерделеп, қажетті құжаттарды толық көлемде ұсыну туралы өтінішпен жүгінгіміз келеді.