Руководитель Департамента ежемесячно в среду с 15.00-17.00 часов проводит прием граждан по личным вопросам.
Объявления с указанием времени приема публикуются на официальном сайте департамента.
Руководителем департамента Гумаровой З.Б. 02.09.2024 г. осуществлен прием жительница села Мереке Таскалинского района гражданки А.И. От гражданки через базу «Е-өтініш» было принято заявление, проведена внеплановая проверка. По итогам проверки в Таскалинский районный отдел образования направлено соответствующее служебное письмо.
08.10.2024 г. в ходе приема к руководителю департамента обратилась жительница г.Уральск У.С. с вопросом по трудоустойству в школы г. Уральска. Руководителем департамента проведена соответствующая разъяснительная работа по трудоустройству педагога в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.