В Департамент по обеспечению качества в сфере образования Жетісуской области за I квартал 2026 года через Единую платформу приема и обработки обращений граждан «E-Otinish» поступило всего 53 обращения. Из них 22 обращения приняты к рассмотрению Департаментом, по которым даны соответствующие ответы. Вместе с тем, 34 обращения в соответствии со статьей 65 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, в связи с неподведомственностью их рассмотрения, были направлены в уполномоченные административные органы или должностным лицам не позднее трех рабочих дней со дня их поступления с одновременным уведомлением участника административной процедуры. Из них 5 обращений направлены частично. На рассмотрении находятся 2 обращения.