Жетісу облысының білім саласында сапаны қамтамасыз ету департаментіне 2024 жылдың 2 тоқсанында «E-Otinish» Азаматтардың барлық өтініштерін қабылдау мен өңдеудің бірыңғай платформасына жалпы 26 өтініш түсті. Өтініштердің 11 департаменттің өңдеуіне алынып, жауабы берілді. Жалпы түскен 11 өтініштің барлығына қолайлы әкімшілік акт берілді. Сондай-ақ 13 өтініш ҚР Әкімшілік рәсімдік-процестік Кодексінің 65 бабына сәйкес қарау өкілеттігіне кірмейтін Департаменттен, келіп түскен күнінен бастап үш жұмыс күнінен кешіктірілмейтін мерзімде әкімшілік рәсімге қатысушыға бір мезгілде хабардар ете (хабарлай) отырып, уәкілетті әкімшілік органға, лауазымды адамға жолданды.