Краткая информация по заявлениям, поступившим в Департамент за 10 месяцев 2023 года

За 10 месяцев 2023 года в Департаменте по обеспечению качества в сфере образования ВКО зарегистрировано 176 обращений, это на 121 обращение меньше, по сравнению с 2022 годом.

Из 176 обращений 26 поступили нарочно, 149 - через ИС "Е-Өтініш", 1 - по почте. По видам: заявлений – 114, жалоб – 15, прочие (сообщение, запрос, отклик) - 47.

Из центральных государственных органов было перенаправлено в Департамент – 17 обращений, из местных исполнительных органов -32.

На основании обращений проведено 14 внеплановых проверок, по итогам которых возбуждено 15 административных дел.

К административной ответственности привлечены:

6 должностных лиц на сумму 258750 тенге и вынесено 1 предупреждение;

2 юридических лица - на 396750 тенге;

1 физическое лицо получило предупреждение.

Анализ жалоб показал, что чаще всего обращения поступают

• по вопросам противоправных действий администрации школы;
• по фактам нарушений норм педагогической этики;
• касательно нарушений государственного общеобязательного стандарта образования;
• по привлечению педагогов к видам работ, не связанных с профессиональными обязанностями.