Отчет по госуслугам за 1 квартал

Аналитическая справка

к отчету по внутреннему контролю

за качеством оказания государственных услуг

ГУ «Департамент по обеспечению качества в сфере образования области Ұлытау Комитета по обеспечению качества в сфере образования Министерства просвещения Республики Казахстан»

 

Отчетный период 1 квартал 2025 года

          Департаментом по обеспечению качества в сфере образования области Ұлытау (далее - Департамент) в соответствии с Реестром государственных услуг оказываются 2 (две) государственные услуги:

1. «Выдача лицензии на образовательную деятельность». Услуга предоставляется юридическим лицам в автоматизированном формате посредством электронного портала «www.еlicense.kz»;
2. «Апостилирование документов об образовании (оригиналов)». Услуга оказывается с 06.2017 года через некоммерческое АО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и веб-портал «электронного правительства». Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через Государственную корпорацию. Основание – приказ Министра образования и науки РК от 16.04.2015 г. №212 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере образования и науки» (с изменениями от 14.03.2017 г. №119).

В отчетный период по государственной услуге «Выдача лицензии на образовательную деятельность» переоформление лицензии всего рассмотрены 16 заявлений, из них удовлетворено 16 заявлений, отказов нет.

Результат оказания государственной услуги-лицензия и/или  приложения к лицензии, переоформленная лицензия и/или приложения к ней, дубликат лицензии и/или приложения к ней, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренных пунктом 10 стандарта государственной услуги:

1) занятие видом деятельности запрещено законами Республики Казахстан для данной категории физических или юридических лиц;

2) не внесен лицензионный сбор;

3) заявитель не соответствует квалификационным требованиям;

4) лицензиаром получен ответ от соответствующего согласующего государственного органа о несоответствии заявителя предъявляемым при лицензировании требованиям;

5) в отношении заявителя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о приостановлении или запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, подлежащих лицензированию;

6) судом на основании представления судебного исполнителя временно запрещено выдавать заявителю-должнику лицензию.

При переоформлении лицензии и приложении основными причинами отказов являются: не предоставление документов при переоформлении (квитанция об оплате лицензионного сбора; постановление акимата); повторные заявления. Со всеми услугополучателями проводится консультационная беседа по телефону.

В отчетном периоде нарушений сроков не было.

 

В отчетный период по государственной услуге «Апостилирование документов об образовании (оригиналов)» всего рассмотрены 2 заявлений через Государственную корпорацию, из них удовлетворено 2 заявлений, отказов нет.

Результат оказания государственной услуги - выдача готовых документов со штампом "апостиль" на бумажном носителе;

          Форма предоставления результата оказании государственной услуги – бумажная.

Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги по следующим основаниям:

• установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
• несоответствие представленных данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным Гаагской Конвенцией от 5 октября 1961 года, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов.

          Услуга предоставляется физическим лицам на платной основе в размере 0,5 МРП.

В отчетном периоде нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственной услуги не выявлены, жалобы на качество оказания государственных услуг, нарушения установленных сроков не было.

Информация о порядке оказания государственной услуги размещена на сайте Департамента. Разъяснения услугополучателям также даются по телефону 887758646552. Проведены 3 разъяснения услугополучателям.

В отчетном периоде повышение квалификации по вопросам оказания государственных услуг специалисты не проходили.

Дата публикации

04 апреля 2025