В III квартале 2026 года Департаментом по обеспечению качества в сфере образования области Ұлытау проводилась работа по приему, рассмотрению и исполнению обращений физических и юридических лиц, поступивших посредством информационной системы «Е-өтініш».
За отчетный период зарегистрировано 55 обращений, в том числе 41 заявление, 12 жалоб и 2 обращения иных видов. В системе зарегистрировано 13 дубликатов обращений.
Из общего количества обращений 28 рассмотрено непосредственно в Департаменте. По результатам рассмотрения обращений принято 11 административных актов, из них 11 благоприятных административных актов. Производство по 6 обращениям прекращено, по 8 обращениям приняты иные решения. В 2 случаях сроки рассмотрения обращений продлены. Нарушений установленных сроков рассмотрения обращений не допущено.
В отчетном периоде 1 административный акт обжалован, из них 1 – в государственном органе.
Работа по рассмотрению обращений осуществлялась в установленном порядке с соблюдением сроков и требований законодательства Республики Казахстан в сфере административных процедур, а также обеспечением объективного и всестороннего рассмотрения доводов заявителей.