Департаментом по обеспечению качества в сфере образования области Ұлытау (далее - Департамент) в соответствии с Реестром государственных услуг оказываются 2 (две) государственные услуги:
1. «Выдача лицензии на образовательную деятельность». Услуга предоставляется юридическим лицам в автоматизированном формате посредством электронного портала «www.еlicensekz
2. «Апостилирование документов об образовании (оригиналов)». Услуга оказывается с 19.06.2017 года через некоммерческое АО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и веб-портал «электронного правительства». Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через Государственную корпорацию. Основание – приказ Министра образования и науки РК от 16.04.2015 г. №212 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере образования и науки» (с изменениями от 14.03.2017 г. №119).
В отчетном периоде по государственной услуге «Заявления на получение приложений к лицензии» рассмотрено 6 заявлений, из них 2 заявления удовлетворены, по 4 заявлениям принято решение об отказе в связи с предоставлением неполного пакета документов.
Результат оказания государственной услуги-лицензия и/или приложения к лицензии, переоформленная лицензия и/или приложения к ней, дубликат лицензии и/или приложения к ней, либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренных пунктом 10 стандарта государственной услуги:
1) занятие видом деятельности запрещено законами Республики Казахстан для данной категории физических или юридических лиц;
2) не внесен лицензионный сбор
3) заявитель не соответствует квалификационным требованиям
4) лицензиаром получен ответ от соответствующего согласующего государственного органа о несоответствии заявителя предъявляемым при лицензировании требованиям;
5) в отношении заявителя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о приостановлении или запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, подлежащих лицензированию;
6) судом на основании представления судебного исполнителя временно запрещено выдавать заявителю-должнику лицензию.
При переоформлении лицензии и приложении основными причинами отказов являются: не предоставление документов при переоформлении (квитанция об оплате лицензионного сбора; постановление акимата); повторные заявления. Со всеми услугополучателями проводится консультационная беседа по телефону.
В отчетном периоде нарушений сроков не было.
В отчетный период по государственной услуге «Апостилирование документов об образовании (оригиналов)» всего рассмотрены 42заявлений через Государственную корпорацию, из них удовлетворено 42заявлений, отказовнет
Результат оказания государственной услуги - выдача готовых документов со штампом "апостиль" на бумажном носителе;
Форма предоставления результата оказании государственной услуги – бумажная.
Услугодатель отказывает в оказании государственной услуги по следующим основаниям:
1) установление недостоверности документов, представленныхуслугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие представленных данных и сведений, необходимых дляоказания государственной услуги, требованиям, установленным Гаагской Конвенцией от 5 октября 1961 года, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов.
Услуга предоставляется физическим лицам на платной основе в размере 0,5 МРП.
В отчетном периоде нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственной услуги не выявлены жалобы на качество оказания государственных услуг, нарушения установленных сроков не было.
Информация о порядке оказания государственной услуги размещена на сайте Департамента. Разъяснения услугополучателям также даются по телефону 887758646552. Проведены 1 разъяснения услугополучателям.
В отчетном периоде повышение квалификации по вопросам оказания государственных услуг специалисты не проходили.