В 1 квартале 2026 года руководителем Департамента Г.К. Уздембаевой проведено 4 личных приема граждан. В ходе встреч были рассмотрены обращения по следующим актуальным вопросам: недопуска к занятиям в высшем учебном заведении по причине несвоевременной оплаты за обучение, вопросы аттестации организаций образования и привлечение к ответственности руководителей учреждений, а также соблюдение прав детей с особыми образовательными потребностями (ООП).
Особое внимание в ходе приемов было уделено обращению касательно прав ребенка с ООП в одной из областных организаций образования. Заявителем были подняты вопросы организации учебного процесса, соблюдения санитарно-гигиенических норм, доступности коррекционной помощи и правовой оценки действий должностных лиц.
По результатам приемов: все поступившие вопросы детально изучены. Заявителям даны исчерпывающие рекомендации и правовые консультации. По вопросам, не входящим в компетенцию Департамента, предоставлены разъяснения о порядке обращения в соответствующие государственные органы.