18 сентября 2025 года руководитель Департамента Г.Даулетова провела личный прием граждан. Со стороны граждан, прибывших на прием, были заданы вопросы «Касательно документов педагогов об образовании», соответствующим разъяснением выступил руководитель Департамента.