Информация об оказании государственных услуг департаментом в первом полугодии 2024 года
- Лицензирование образовательной деятельности, уведомительный порядок о начале деятельности организаций дошкольного образования, безлицензионная и безуведомительная деятельность;
- Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования.
За истекший период 2024 года Департаментом оказано 50 государственных услуг.
В рамках оказания государственной услуги «Выдача лицензии на занятие образовательной деятельностью в сфере начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, духовного образования» рассмотрено 6 заявлении. Положительное решение принято по 4 заявлениям (66,7%), отказано по 2 заявлениям (33,3%). При отказах в соответствии с требованиями Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан проведена процедура заслушивания.
Анализ по типам заявлений показал, что переоформлены лицензии и (или) приложения к ней – 4 заявителям, в том числе 4 школе.
Организации образования, осуществляющие образовательную деятельность, не имеющие на то разрешительные документы, отсутствуют.
Услугодателем проводится работа по повышению качества оказания государственной услуги. Так, направлены письма частным организациям образования о необходимости приведения разрешительных документов в соответствие требованиям ст. 24 Закона РК «О разрешениях и уведомлениях».
С целью повышения качества оказания государственных услуг на постоянной основе проводится разъяснительная работа с услугополучателями по вопросам оказания государственной услуги; охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг за 2024 год 75 человек.
За 2024 году 1 сотрудник Департамента прошел курсы повышения квалификации при филиале РГКП «Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан» по Костанайской области по теме: «Люди прежде всего: практические инструменты повышения качества государственных услуг».
В рамках оказания государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования» по состоянию на 1 июля 2024 года оказана 50 государственных услуг, в том числе 48 – в бумажном формате, 2 услуги по заявлениям, поступившим через Портал «Электронное правительство».
За анализируемый период жалоб услугополучателей на качество оказанных государственных услуг не поступало.
По состоянию на 1 июля 2024 года в Костанайской области свою деятельность осуществляют 512 организаций дошкольного воспитания и обучения, в том числе 177 детских сада (115 государственных, 62 частных), 335 мини-центра (330 государственных, 5 частных). Кроме того, при организациях образования функционирует 372 предшкольных классов. Всеми организациями соблюден уведомительный порядок.