Отчет об оказании государственных услуг во 2 квартале 2025 года

Государственным учреждением «Департамент по обеспечению качества в сфере образования Костанайской области Комитета по обеспечению качества в сфере образования Министерства просвещения Республики Казахстан» (далее - Департамент) оказывается электронная государственная услуга «Выдача лицензии на занятие образовательной деятельностью в сфере начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, духовного образования», которая осуществляется через веб-портал «электронного правительства» (далее – ПЭП). Государственная услуга реализуется на основании Правил оказания государственной услуги и Стандарта оказания государственной услуги «Выдача лицензии на занятие образовательной деятельностью», утвержденных приказом Министра просвещения Республики Казахстан от 30 ноября 2022 года № 483 «Об утверждении Правил оказания государственной услуги «Выдача лицензии на занятие образовательной деятельностью в сфере начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, духовного образования, образовательно-оздоровительные услуги несовершеннолетним»».

  Государственная услуга «Выдача лицензии на занятие образовательной деятельностью в сфере начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, духовного образования» оказывается юридическим лицам через портал электронного правительства (далее – ПЭП). Количество оказанных государственных услуг за 2 квартал 2025 год - 454.

   Количество положительно оказанных государственных услуг за 2 квартал 2025 года – 454, в том числе:

-        выданы лицензии – 9

-        переоформлены лицензии и (или) приложения к ней – 445 (ТиПО – 33, школа – 0).

Количество отказов в оказании государственной услуги за 2 квартал 2025 год – 0.

Государственная услуга «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования» реализуется в соотвтетствии с  приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 18 мая 2020 года № 209 «Об утверждении Правил оказания государственной услуги «Апостилирование официальных документов, исходящих из организаций начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего  образования».

За 2 квартал 2025 года оказана 51 государственная услуга.

Нарушений сроков оказания государственных услуг за 2 квартал 2025 года нет. 

Жалоб услугополучателей на качество оказанных государственных услуг за отчетный период не зарегистрировано.

 

Нарушений, по итогам которых приняты меры по восстановлению нарушенных прав услугополучателей, не отмечено.

Преобладание доли положительно оказанных государственных услуг объясняется работой государственного органа, проводимой по повышению качества оказания государственных услуг. Так, на постоянной основе проводится работа по повышению информированности услугополучателей по оказанию государственных услуг (консультации, разъяснения услугополучателей о внесенных изменениях в нормативные правовые акты).

Количественный показатель проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг во 2 квартале 2025 года – 3, в том числе по месяцам: апрель - 1, май – 1, июнь - 1.

Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества оказания государственных услуг за 2 квартал 2025 года составил –  471 человек, в том числе по месяцам: в апреле –450, в мае  – 15, в июне – 6 человек.