С целью рассмотрения новых механизмов обжалования услугополучателями качества оказания государственных услуг и установления обратной связи с Департаментом Агентства РК по делам государственной службы по городу Астане запущено специальное приложение.

С целью рассмотрения новых механизмов обжалования услугополучателями качества оказания государственных услуг и установления обратной связи с Департаментом Агентства РК по делам государственной службы по городу Астане запущено специальное приложение.
С целью рассмотрения новых механизмов обжалования услугополучателями качества оказания государственных услуг и установления обратной связи с Департаментом Агентства РК по делам государственной службы по городу Астане запущено специальное приложение. 
 Для оперативного реагирования на жалобы и предложения населения по оказанию государственных услуг в мобильном приложении Telegram по вопросам веб-портала «Электронного правительства» активирована кнопка «обратиться в уполномоченный орган» через официальную бот-платформу «EgovKzBot2.0».
На данной платформе предусмотрены механизмы подачи жалоб на оказание госуслуг получателями услуг, выражения предложений по повышению их качества, а также по избавлению госаппарата от бюрократии. 
В целях популяризации Telegram-платформы размещаем видеоинструкции с разработанным QR-кодом на нашем официальном сайте Департамента по обеспечению качества в сфере образования города Астана, а также наших страницах в социальных сетях. Ссылки прилагаются: 
https://www.instagram.com/dokso_astana?igsh=MTYxM3hlOTkxN3N3NQ;
https://www.gov.kz/memleket/entities/control-astana?lang=ru