С начала года Глава МИИР РК рассмотрел 141 обращений, поступивших на блог-платформу Министра
С 1 января 2021 года по сегодняшний день на официальную блог-платформу Министра поступило 206 обращений, из них 26 были переадресованы по компетенции на другие блог-платформы, так как они не относились к компетенции МИИР РК. Итого в работу поступило 181 обращение, из которых на 141 обращение даны ответы, а 39 находятся на стадии рассмотрения. За 2020 год ответы были предоставлены на 1659 обращений от физических и юридических лиц.
Существующая блог-платформа Министра Б.Б. Атамкулова создана на базе компонента «Открытый диалог» Открытого правительства РК.
Справочно: В рамках реализации 95 шага Плана нации «100 конкретных шагов» был разработан и принят 16 ноября 2015 года Закон РК «О доступе к информации», который заложил фундамент в создание портала «Открытое правительство», в котором были открыты отдельные блог-платформы членов Правительства РК.
Основополагающим принципом работы блог-платформы является установление эффективной обратной связи между государственными органами и обществом.
Создание такого канала связи дало большой толчок в решении проблем населения, наладило диалог между гражданами и членами правительства, простота в направлении обращений руководителям министерств позволило «без посредников» озвучить свои вопросы, проблемы, возможные пути решения в сложившейся ситуаций и др.
Одним из больших плюсов работы блог-платформы является оперативность и эффективность решения проблем, перенаправления обращений в ежедневном формате в компетентные госорганы и наличие обязательного ответа на интересующие вопросы.
С начала 2020 года такие блог-платформы были открыты и для председателей Комитетов, являющиеся ведомствами Министерства, а также для первых руководителей подведомственных организаций.
Как показывает практика, вопросы, поступающие на блог-платформы зависят от различных сезонных, отраслевых и секторальных факторов.
Напомним, что основной целью Открытого правительства является создание прозрачного подотчетного государства, расширение прав и возможностей граждан в управлении государством, усиление борьбы с коррупцией, а также использование новых технологий для повышения эффективности государственного управления.
Справочно:
Блог-платформа Председателя Комитета индустриального развития
Блог-платформа Председателя Комитета транспорта
Блог-платформа Председателя Комитета по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства
Блог-платформа Председателя Комитета автомобильных дорог
Блог-платформа Председателя Комитета гражданской авиации
Блог-платформа Председателя Комитета государственного оборонного заказа