Министерство оказало населению 165 897 услуг

Столько услуг оказали министерство, а также его структурные и территориальные подразделения с начала года по 30 сентября.

В целом, в компетенцию МИИР входят 113 видов государственных услуг в области промышленной безопасности, недропользования,  гражданской авиации, транспорта, строительства и жилищно-коммунального хозяйства и оборонно-промышленного комплекса.

Из 113 государственных услуг 102 (90%) оказываются через портал "электронного правительства".  Остальные 11 - традиционным способом (в бумажном виде). 8 из них запланировано автоматизировать, 2 - исключить из Реестра государственных услуг.

За период с начала года допущено 10 нарушений сроков, а также получены 2 жалобы на качество оказания госуслуг. По этим случаям приняты меры административного и дисциплинарного наказания для сотрудников разных комитетов.

Напомним, что при министерстве функционирует единый Call-центр (1414), оказывающий консультационную поддержку населению по всем услугам министерства.