ОТЧЕТ Коммунального государственного учреждения «Отдел сельского хозяйства, предпринимательства и ветеринарии Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год

Отчет

Коммунального государственного учреждения

«Отдел сельского хозяйства, предпринимательства и ветеринарии
Акжарского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год

 

В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций или их совокупности, осуществляемых по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.

КГУ «Отдел сельского хозяйства, предпринимательства и ветеринарии Акжарского района Северо-Казахстанской области» в соответствии с Реестром государственных услуг (с изменениями и дополнениями на 01.01.2025 г.) оказывалось 4 вида государственных услуг:

1. «Государственная регистрация тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, специальных машин повышенной проходимости» – бумажно/электронно через портал Е-лицензирование.
2. «Выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами, а также специальными машинами повышенной проходимости» – бумажно/электронно через портал Е-лицензирование.
3. «Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, специальных машин повышенной проходимости» – бумажно/электронно через портал Е-лицензирование.
4. «Государственная регистрация залога тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием, самоходных сельскохозяйственных, мелиоративных и дорожно-строительных машин и механизмов, специальных машин повышенной проходимости» – бумажно/частично электронно через Государственную корпорацию «Правительство для граждан», канцелярия услугодателя, веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz.

За 2024 год оказано 419 государственных услуг. Из них: через «Правительство для граждан» - 21, в электронном формате (ПЭП) - 0 услуг, через канцелярию услугодателя в бумажном формате – 0, в электронном формате посредством портала «e-license» - 398 услуг.

Мотивированных отказов в оказании государственных услуг не было.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (закон, правила предоставляемых услуг, образцы заявлений, журнал жалоб). Также данная информация размещена на официальном интернет-ресурсе государственного органа.

Услуги оказываются в соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» и правилами оказания государственных услуг.

Согласно результатам внутреннего контроля в сфере оказания государственных услуг, в течение 2024 года допущены 2 нарушения сроков оказания госуслуг поступивших в электронном формате через «e-license», по причине отсутствия электроэнергии.

В целях информирования населения и качественного предоставления государственных услуг отделом проведены следующие мероприятия: в социальных сетях опубликованы 5 прямых эфиров, 3 статьи, 2 видео инструкции, 1 онлайн ярмарка по вопросам оказания государственных услуг, 1 круглый-стол, приняли участия в заседании Общественного совета по вопросам оказания государственных услуг.

 

 

Информация о жалобах услугополучателей

по вопросам оказания государственных услуг

 

В течение 2024 года в КГУ «Отдел сельского хозяйства, предпринимательства и ветеринарии Акжарского района» жалоб не поступало.

 

 

Руководитель                                                                     А. Шайсултанов

 

Дата публикации

14 марта 2025