БҚО ӘКІМІ ЕМХАНАЛАР МЕН АУРУХАНАЛАРДАҒЫ CALL-ОРТАЛЫҚТАРДЫҢ ЖҰМЫСЫНА НАРАЗЫЛЫҒЫН БІЛДІРДІ
Ғали Есқалиевтің айтуынша, медициналық ұйымдардың жедел желілері тиісті кеңес бермейді.
Бүгін, 9 ақпанда облыс әкімдігінде коронавирустық инфекцияны таратпау жөніндегі жедел штабтың кезекті отырысы өтті. Облыс әкімі Ғали Есқалиев күн сайын оның WhatsApp мессенджеріндегі нөміріне медициналық ұйымдардың call-орталықтарының жұмысына көптеген шағымдар келіп түсетінін айтты.
- БҚО әкімдігі аппаратының қызметкерлері бұл шағымдарды тексеріп, растады. Біздің медициналық ұйымдар халыққа тиісті кеңес бермейді. 28 қаңтарға қараған түні сағат 22.30-да біздің инспекторлар 109 қызметіне қоңырау шалды, кеңесшілер түнгі уақытта компьютерлік томографиядан өтуге қатысты сұрақтарға жауап бере алмады. Сайтта stopcovid.kz КТ қызметтері облыстық және қалалық көпбейінді ауруханаларда тәулік бойы көрсетіледі деп жазылған. Алайда сайтта көрсетілген call-орталықтардың телефондары stopcovid.kz ауруханалардың сайттарында олар жауап бермеді. Авто жауап беру құрылғысы жауап берді. Түнде КТ жасағысы келетін адамдар кіре алмады. 29 қаңтар күні түстен кейін облыстық жұқпалы аурулар ауруханасында олар емханаға хабарласуды айтты, күндіз ОМБ-да қоңырауларға жауап бермеді, ГМБ-да операторлар жоқ. №2 және №4 емханаларда да қоңырауларға жауап берілмеді. Неліктен сіздің қызметкерлеріңіз түтіктерді көтермейді? - қатты ашуланды Ғали Есқалиев.
БҚО денсаулық сақтау басқармасы басшысының м.а. Арман Қалибеков БҚО денсаулық сақтау басқармасының call-орталығы 24-00-06 өткен жылдың тамыз айында жедел штабтың шешімімен 109 қызмет базасына берілгенін, ол 8.00-ден 20.00-ге дейін жұмыс істейтінін хабарлады.
- Қалалық емханалар 8.00-ден 20.00-ге дейін кеңес береді. Облыстық жұқпалы аурулар ауруханасы бойынша мәселені пысықтап, телефонымызды жаңарттық. Медициналық мекемеде COVID-19 пациенттеріне 21-15-16 нөмірі бойынша кеңес беру үшін жедел желі жұмыс істейді, - деді Арман Қалибеков.
Сонымен қатар, пациенттердің туыстары үшін сағат 16.00-ден 18.00-ге дейін арнайы қоңырау шалу уақыты ұйымдастырылды, онда олар емдеуші дәрігерден пациенттің жағдайын біле алады. Корпустары көрсетілген телефон нөмірлері облыстық жұқпалы аурулар ауруханасының ресми сайтында орналастырылған:
1 корпус-21-03-00,
2 корпус-21-14-22,
реанимация бөлімшесі – 21-07-22
Жаңа модульдік аурухана:
А блогы (қабылдау бөлімі) 8 777 818 82 75
Е Блогы 8 777 386 84 31
F Блогы 8 777 386 84 47
G 8 777 386 84 11 Блогы
H Блогы 8 777 386 84 19
B блогы 8 (реанимация) 777 386 84 38
Арман Қалибековтың айтуынша, қалалық көпбейінді аурухана жоспарлы түрде жұмыс істейді, сондықтан COVID-19 бойынша call-орталық бұл жерде уақытша жұмыс істемейді.
- Облыстық аурухана мен аудандық медициналық мекемелер бойынша да телефондарды жаңартып, нөмірлерді сайтқа орналастырдық stopcovid.kz. call-орталықтардың дұрыс жұмысын ұйымдастырмаған емханалар мен ауруханалардың басшыларымен жұмыс жүргізіп, оларға қатысты жазалау шараларын қабылдайтын боламыз, - деп толықтырды Арман Қалибеков.
ШЖҚ "Облыстық көпбейінді аурухана" МКК»
8-7112-91-80-64 (негізгі нөмір, диагностикалық корпус, 08:00-ден 17:00-ге дейін)
8-7112-26-63-91 (негізгі нөмірі, стационардың емханасы, 08:00-ден 17:00-ге дейін)
Шұғыл емдеуге жатқызу мәселелері бойынша келесі нөмірлер жұмыс істейді:
8-7112-26-65-45 (қабылдау бөлімі, 11 корпус, тәулік бойы).
8-7112-26-63-45 (қабылдау бөлімі, 11 корпус, тәулік бойы).
8-708-571-71-40 (инфекциялық корпус, тәулік бойы).
Коронавирустық инфекциясы бар науқастарды ауруханаға жатқызу мәселелері бойынша тәулік бойы 8-708-571-71-40 нөмірі бойынша covid-19 мамандары кеңес береді.
ШЖҚ "Көпбейінді қалалық аурухана" МКК»
93-37-45 директордың қабылдау бөлмесі, 9:00-ден 18: 00-ге дейін.
93-37-44-тіркеу анықтамалығы 8:00-ден 19: 00-ге дейін.
93-37-40 сенім телефоны 8:00-ден 18:00-ге дейін.
Қалалық көпбейінді аурухана штаттық режимде жұмыс істеп, шұғыл және жоспарлы науқастарды қабылдайтындықтан, covid-19 мәселелері бойынша аурухана жанындағы жедел желі жұмыс істемейді.
- Адамдар ауыра бастағанда қатты уайымдайды. Олар барлық қызметтерге қоңырау шалып, КТ қызметі бойынша кеңес іздейді. Егер сайтта көрсетілген телефондар болса stopcovid.kz жұмыс істемейді, неге мұндай қызметкерлер қажет? Осы сайтта көрсетілген барлық ақпаратқа жауап беретін денсаулық сақтау басқармасынан бір жауапты қызметкерді бекітіңіз, - деп қорытындылады Ғали Есқалиев.