Управлением земельных отношений Западно-Казахстанской области (далее – Управление) проведен анализ по поступившим обращениям физических и юридических лиц за 2022 год.
Так, за 2022 год в Управление поступило 162 обращений физических и юридических лиц. Из них заявлений – 62, жалоб – 1, запросов – 83, предложений – 6.
Из числа поступивших обращений Управлением рассмотрено –100 перенаправлено в другие органы – 62 обращений, рассмотрено – 47 обращений, прием лиц – 16; удовлетворено – 47, на исполнении – 0.
По состоянию за 2022 год жалобы в отношении Управления не поступали. Нарушений по срокам рассмотрения обращений не имело место.
Значительную часть обращений составляют заявления по вопросам земельных правоотношений, по которым даны соответствующие разъяснения.
Сотрудники Управления на постоянной основе совершенствуют работу с обращениями граждан. На сегодняшний день налажена четкая система работы с обращениями от их поступления до контроля и исполнения принятого решения.
Стоит отметить, соблюдение физическими и представителями юридических лиц требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан помогает своевременному и качественному рассмотрению и разрешению их вопросов.