Жители Уральска могут получать госуслуги в ЦОНах по приоритетной очереди

Жители Уральска могут получать госуслуги в ЦОНах

 по приоритетной очереди

 

Пилотный проект «Персональный менеджер» был реализован в июле2024года. Он позволяет гражданам получать услуги в центрах обслуживания населения по приоритетной очереди. На сегодняшний деньсервисомвоспользовалисьпорядка 500услугополучателей.

Для того, чтобыполучить услуги по приоритетной очереди, клиентам необходимо обратиться к специалисту-консультанту на ресепшн и запросить услугу «Персонального менеджера».Специалист выдает приоритетныйталон, который позволитпройти на обслуживание без очереди.После чего, персональным менеджером будет предложено заключить договор на оказание услуг и оплатить за предоставленный сервис через приложение банка второго уровня.

«Часто бывает, что клиенты приходят в ЦОН в свой обеденный перерыв и не располагают достаточным количеством времени для получения услуг. Для оптимизации процесса услугополучателей в ЦОНах города Уральск реализован пилотный проект. Благодаря ему граждане могут потратить минимум времени и получить услуги с комфортом», -отметил исполняющий обязанности директора филиала Госкорпорации по Западно-Казахстанской области Руслан Мухамбеталиев.

Следует отметить, что в специализированном ЦОНе услуга «Персональныйменеджер» доступна только при получений государственных услуг по линии регистрации транспортных средств. При получении услуг, связанных с водительскими удостоверениями, данная услуга не действует.