Орал тұрғындары ХҚКО-да мемлекеттік қызметтерді басым кезек бойынша ала алады

Орал тұрғындары ХҚКО-да мемлекеттік қызметтерді

басымкезек бойынша ала алады

 

"Жекеменеджер"пилоттықжобасы2024жылғышілдеайындаіскеқосылды.БұлазаматтарғаХалыққақызметкөрсетуорталықтарындабасымкезекбойыншақызметалуғамүмкіндікбереді.Бүгінгітаңдасервисті500-ге жуыққызметалушыпайдаланды.

          Басым кезек бойынша қызметтерді алу үшін клиенттер ресепшінде маман-кеңесшіге жүгініп, "Жекеменеджер"қызметін сұрауы керек. Маман кезексіз өтуге мүмкіндік беретін басымдығы бар талон береді. Осыдан кейін дербес менеджер қызметтер көрсетуге шарт жасасуды және екінші деңгейдегі банктің қосымшасы арқылы ұсынылған сервис үшін ақытөлеуді ұсынады.

"Әдетте қызметалушылар ХҚКО-ға түскіүзіліс кезінде келіп, қызметтердіалуүшін уақыттары жетпей жатады. Көрсетілетін қызметтерді алу үрдісін оңтайландыруүшінОралқаласыныңХҚКО-да пилоттықжоба іске қосылды.Оның арқасында азаматтар аз уақыт жұмсап, қызметтерді ыңғайлы ала алады",-деп атап өтті Мемлекеттік корпорацияның Батыс Қазақстан облысы бойынша филиалы директорының міндетін атқарушы Руслан Мұхамбеталиев.

         Сондай-ақ, мамандандырылған бөлімде «Жеке менеджер» қызметі тек көлік құралдарына қатысты қызмет түрлерін алуда қол жетімді. Ал жүргізуші куәлігіне қатысты қызметтерді алуда «Жеке менеджер» қызметі қолданылмайды.