Государственным учереждением Жангалинского района оказываются услуги физическим и юридическим лицам примерно семидесятим видам государственных услуг, включенных в реестр государственных услуг.
По итогам 3 квартала текущего года физическим и юридическим лицам оказано 80 государственных услуг, в том числе:
– количество государственных услуг, оказанных местными исполнительными органами непосредственно на бумажном носителе - 1;
– при наличии возможности оказания государственных услуг через веб-портал "электронного правительства" и (или) государственную корпорацию, количество оказанных услугодателями в бумажном виде через канцелярию на альтернативной основе, физическим лицам–79.
Государственные услуги в общем объеме по 3 кварталу оказано 371 услуги в нижеследующем порядке :
– через государственную корпорацию "Правительство для граждан" - 1;
– через портал www.egov.kz - 43;
– через портал www.elicense.kz -185;
– через информационную систему «Е-собес» - 103;
– через информационную систему «Kezekte.kz» – 28;
– через информационную систему «Baspana market» – 10;
– через информационную систему «Gosreestr.kz» – 1.
Жалоб от физических и юридических лиц на качество государственных услуг за отчетный период не поступало.
В соответствии с приказом руководителя аппарата акима Жангалинского района от 2 декабря 2022 года №44 «Об утверждении плана внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг» в август т. г. в государственном учреждении «Жангалинского районного отдела занятости и социальных программ» проведен внутренний контроль в целях контроля качества оказания государственных услуг. Кроме того, совместно с главным специалистом отдела государственных услуг Агентства РК по делам государственной службы по ЗКО А.Кабдрашовым был проведен совместный внутренний контроль государственным учреждением «Аппарат акима Жанажольского сельского округа», состоявшим по плану в октябре месяце этого же года.
31 июля текущего года в прямом эфире на странице facebook была проведена "ярмарка государственных услуг". В ходе эфира была представлена краткая информация о государственных услугах, оказываемых в Жангалинском районном отделе предпринимательства и сельского хозяйства (порядок получения услуг, проведения и т.д.). Во время прямой трансляции вопросов не было(https://www.facebook.com/100022059948705/videos/251042541083172/). Кроме того, 16 августа текущего года в 16: 00 на странице в Instagram Жангалинского районного отдела жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог (https://instagram.com/zhangala_zhkh?igshid=OGQ5ZDc2ODk2ZA==) прошла ярмарка государственных услуг по отделу. В ходе прямого эфира были освещены вопросы и порядок оказания государственных услуг. В прямом эфире приняли участие 8 зрителей, в ходе которых были заданы вопросы о деятельности отдела. На постоянной основе проводится работа по повышению качества государственных услуг.
В аппарате акима Жангалинского района и в аппаратах акима сельского округа по Жангалинскому району по пунктах «самообслуживания» через портал "электронного правительства" за 2 квартал оказано 1357 услуг, а о портале "Электронного правительства" населению было оказано около 400 консультаций.