Анализ по итогам обращений физических и юридических лиц Управления ветеринарии ЗКО за январь-февраль 2020 года
В Управлении ветеринарии все обращения физических и юридических лиц рассматриваются в соответствии с Законом РК №221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12 января 2007 года . За январь-февраль 2020 года в Управление ветеринарии ЗКО поступило 4 (физические лица - 2, юридические лица - 2) обращений граждан. Поступившее 3 обращение относится к категории заявлений, 1 обращение –жалоба. Которое из них поступили 2 обращения на русском языке, остальное 2 обращения на казахском языке. Поступившее 3 обращение по вопросу ветеринарии, по вопросу ЖКХ 1 обращение. Поступившее обращения было разъяснено. Ответов на обращения не на языке обращения не было. Согласно Приказу Генерального прокурора РК №147 «Об утверждении Правил учета обращений физических и юридических лиц» от 18 декабря 2015 года обращения регистрируются в ЕСЭДО путем заполнения регистрационной контрольной карточки, постановки на контроль, выдачи талонов с уникальными номерами, с указанием времени, даты, фамилии и инициалов лица принявшего обращение. Ведется постоянная работа по учету и контролю за своевременным рассмотрением обращений. Все обращения рассматриваются в полном объеме в установленные законом порядке и сроки.
Дата публикации
03 февраля 2020