Первый шаг к открытому управлению: в ЗКО прошёл общественный мониторинг госоргана

В 2023 году Министерство культуры и информации Республики Казахстан приняло закон «Об общественном контроле», предоставив гражданам инструмент участия в управлении государством.
Однако на практике его нормы применяются редко и остаются малоизвестными для большинства местного населения.

Чтобы изменить ситуацию, Общественный фонд «Ashyk Kogam» 23 октября 2025 года провёл общественный мониторинг работы РГУ «Департамент государственных доходов по Западно-Казахстанской области».
Цель мероприятия — показать, как действует закон на практике, и повысить интерес граждан к механизмам участия.

В мониторинге приняли участие члены Общественного совета ЗКО, ОФ «Фонд социального развития и инноваций Ashyk Kogam», представители средств массовой информации и блогеры.
Они оценили качество обслуживания граждан, доступность консультаций, а также условия приёма в налоговых органах.

По итогам мероприятия подготовлены рекомендации по совершенствованию сервисов.
Согласно данным из открытых источников, данное мероприятие стало первым примером практического применения закона «Об общественном контроле» в ЗКО.

В дальнейшем ОФ «Фонд социального развития и инноваций Ashyk Kogam» планирует проводить мероприятия общественного контроля на постоянной, ежемесячной основе — путём общественного обсуждения, экспертизы, дистанционного мониторинга либо мониторинга с размещением объекта общественного контроля.