В соответствии с планом внутреннего контроля, утвержденным приказам №37 от 6 декабря 2022 года руководителем аппарата акима Таскалинского района за
II квартал 2023 года было проведено 2 контрольных мероприятий.(местных исполнительных органов -2). По итогам контрольных мероприятий было выявлено 9 нарушении. Из них:
- факты оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренного утвержденным стандартом государственной услуги – 6;- факты истребования документов, не предусмотренных утвержденным стандартом государственной услуги – 2;- факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг – 1.По итогам контрольных мерроприятий были даны 5 рекомендации. На сегодняшний день исполнены 3 рекомендации. Главный специалист аппарата акима Чижинского сельского округа, допустивший правонарушения, привлечен к дисциплинарной ответственности в виде «замечание».
Наиболее востребованные государственные услуги: «Регистрация лиц ищущих работу», «Регистрация безработных», «Выдача направлений на участие в активных мерах содействия занятости».
Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг аппаратом акима Таскалинского района, сельскими округами (9) и районными отделами (7) было оказано 1785 государственных услуг. Из них:
В целях повышения качества оказания услуг был проведен 2 семинара охватом 22 человек, 4 правоых всеобучей охватом 50 человек с участием ответственных сотрудников государственных органов. Также были опубликованы 2 статьи на официальных страницах государственных органов в социальных сетях.
В целях повышения уровня сознательности услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг, сотрудниками местных исполнительных органов (подведомственных организаций) были разданы услугополучателям 165 памяток и 130 услугополучателям были даны разъяснение по вопросам получение государственных услуг.
За отчетный период было 27 фактов мотированных отказов в оказания государственных услуг услугополучателям.
Со стороны услугополучателей жалоб в адрес местного исполнительного органа и услугодателей не поступало.
Фактов нарушение сроков оказания государственных услуг не было.