В соответствии с планом внутреннего контроля, утвержденным приказам №37 от 6 декабря 2022 года руководителем аппарата акима Таскалинского района за
I квартал 2023 года было проведено 2 контрольных мероприятий.(местных исполнительных органов -2). По итогам контрольных мероприятий было выявлено 18 нарушении. Из них:
- факты оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренного утвержденным стандартом государственной услуги – 16;- факты нарушений сроков оказания государственных услуг – 1;- факты нарушения процедур (бизнес-процессов) оказания государственных услугПо итогам контрольных мерроприятий были даны 4 рекомендация. На сегодняшний день исполнены 3 рекомендации. Главный специалист аппарата акима Таскалинского сельского округа, допустивший правонарушения, привлечен к дисциплинарной ответственности в виде «замечание».
Наиболее востребованные государственные услуги: «Регистрация лиц ищущих работу», «Регистрация безработных», «Выдача направлений на участие в активных мерах содействия занятости».
Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг аппаратом акима Таскалинского района, сельскими округами (9) и районными отделами (7) было оказано1437 государственных услуг. Из них:
В целях повышения качества оказания услуг был проведен 3 семинара охватом 61 человек, 4 правоых всеобучей охватом 73 человек с участием ответственных сотрудников государственных органов.
В целях повышения уровня сознательности услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг, сотрудниками местных исполнительных органов (подведомственных организаций) были разданы услугополучателям 130 памяток и 110 услугополучателям были даны разъяснение по вопросам получение государственных услуг.
За отчетный период было 42 фактов мотированных отказов в оказания государственных услуг услугополучателям.
Со стороны услугополучателей жалоб в адрес местного исполнительного органа и услугодателей не поступало.
Фактов нарушение сроков оказания государственных услуг не было.