АНАЛИЗ
поступивших обращений физических и представителей юридических лиц
в Управление государственных закупок Западно-Казахстанской области
за январь месяц 2020 года
Управлением государственных закупок Западно-Казахстанской области (далее – Управление) проведен анализ по поступившим обращениям физических и представителей юридических лиц за январь месяц 2020 года.
Так, за январь месяц 2020 года в Управление поступило 4 (2019 – 2) обращения физических и представителей юридических лиц, что на 50% больше, чем за аналогичный период 2019 года. Из них заявлений – 2 (2019 – 0), жалоб – 0 (2019 – 0), запросов –2 (2019 – 2), предложений – 0 (2019 – 0) и отклик – 0 (2019 – 0).
Из числа поступивших обращений Управлением перенаправлено в другие органы – 0 обращений, рассмотрено – 1 обращение, на исполнении – 3.
По результатам рассмотрения дано разъяснение – 1, удовлетворено – 0, отказано – 0, прекращено – 0.
Нарушений по срокам рассмотрения обращений не было.
Сотрудники Управления на постоянной основе совершенствуют работу с обращениями граждан. На сегодняшний день налажена четкая система работы с обращениями от их поступления до контроля и исполнения принятого решения.
Стоит отметить, соблюдение физическими и представителями юридических лиц требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан помогает своевременному и качественному рассмотрению и разрешению их вопросов.