БҚО мәдениет басқармасына 2019 жылдың 12 ай ішінде 110 өтініштер келіп түскен: жеке тұлғалардан -39; заңды тұлғалардан -71;
соның ішінде:
түрі бойынша: 70-арыз, 38-ұсыныс, 2-сұрау сауал;
өтініш тілі бойынша: 45- мемлкеттік тілде, 60- орыс тілінде, 5- қазақ-орыс тілдерінде;
қаралған сұрактар бойынша: 76- мәдениет саласы; 1-БАҚ, 24-білім; 1-денсаулық сақтау; 1-қаржы; 3-кәсіпкерлік; 2-еңбек және халықты әлеуметтік қолдау; 1-спорт.
шешімдері бойынша: 32-қанағаттандырылған; 74-түсіндірілме берілді.