⚡️2021 жылы 1 шілдеде Қазақстанда Әкімшілік рәсімдік-процестік кодекс күшіне енді. Нәтижесінде азаматтардың өтініштерімен жұмысы өзгерді, мемлекеттік органдарға өтініштер беруді жеңілдету және олардың орындалуын бақылау үшін e-Otinish электрондық жүйесі енгізілді.