АНАЛИЗ
поступивших обращений физических и юридических лиц
в Управление по делам религий Западно-Казахстанской области
за 11 месяцев 2020 года
Управлением по делам религий Западно-Казахстанской области (далее – Управление) проведен анализ по поступившим обращениям физических и юридических лиц за 11 месяцев 2020 года.
За 11 месяцев 2020 года в Управление поступило от физических и юридических лиц 11 обращении (в 2019г. – 22), что на 50% меньше, чем за аналогичный период 2019 года. Из них заявлений – 11 (в 2019г. – 15), запросов – 0 (в 2019г. – 2), предложений – 0 (в 2019г. – 4)
Из числа поступивших обращений Управлением рассмотрено – 10 обращений, на исполнении – 0, направлены в вышестоящий орган – 1.
По результатам рассмотрения дано разъяснение – 6, удовлетворено – 4, отказано – 0, прекращено – 0.
По состоянию 2020 года за 11 месяцев в Управление поступила 1 жалоба. Нарушений по срокам рассмотрения обращений не было.
Значительную часть обращений составляют заявления по вопросам религиозного характера, по которым даны соответствующие разъяснения.
Сотрудники Управления на постоянной основе совершенствуют работу с обращениями физических и юридических лиц. На сегодняшний день налажена четкая система работы с обращениями от их поступления до контроля и исполнения принятого решения.
Стоит отметить, соблюдение физическими и юридическими лицами требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан помогает своевременному и качественному рассмотрению и разрешению их вопросов.
Руководитель административного отдела – юрист
Управления по делам религий Западно-Казахстанской области А.Тулегенов