Аппаратом акима Бурлинского района проведен анализ обращений физических и юридических лиц, рассмотренных местными исполнительными органами района за 9 месяцев 2022 года.
По результатам анализа была выявлена следующая ситуация.
В Бурлинском районе по итогам 9 месяцев 2022 года зарегистрировано 1745 обращений физических и юридических лиц, в том числе 1400 заявлений, 33 жалоб, 32 предложений и 280 другие (уведомление, запрос, отклик).
Поступившие обращения:
По результатам рассмотрения 1537 обращений:
На личном приеме у должностных лиц побывали 183 лиц: акимом района и его заместителями было принято - 155 лиц, руководителями самостоятельных отделов - 1, акимами города Аксай и сельских округов- 27 лиц.
На личном приеме поднимается такие вопросы, как оказание социальной помощи и обеспечение жильем.
Прием граждан проводится в соответствии с графиками приема граждан, утверждаемыми ежеквартально. После утверждения графика приема, публикуются в газете «Бурлинские вести – Бөрлі жаршысы», а так же на официальном сайте акимата района.
В рамках реализации концепции Президента Республики Казахстан К.Токаева «Слышащее государство», а так же в целях укрепления взаимо связи с общественностью 18 февраля текущего года по Бурлинскому району проведено мероприятие «Открытый акимат». В ходе Открытого акимата аким района, его заместители, руководители самостоятельных отделов, акимы города Аксай и сельских округов провели прием граждан.
Было принято 50 человек. В ходе приема были подняты такие вопросы, как предоставление жилья, земельные отношения, назначение адресной социальной помощи и материальной помощи, износ электрических сетей в сельских округах, нехватка медицинских работников, увеличение численности бродячих собак а так же ремонт дороги Подстепное-Илек.
По поднятым вопросам даны разъяснения, 7 из поднятых вопросов взяты на контроль.
Отдел документационного обеспечения аппарата акима района, совместно с отделом государственно-правовой работы на постоянной основе оказывает методическую помощь специалистам самостоятельных отделов, аппаратам акима сельских округов и г.Аксай по вопросам учета, а так же рассмотрения обращений физических и юридических лиц в рамках АППК РК.