В IV квартале 2024 года было оказано 208 услуг.
Из них:
Количество государственных услуг, предоставленных поставщиками услуг (за исключением предоставленных через Государственную корпорацию) в бумажном виде – 51 (продажа, аренда);
Количество государственных услуг, предоставленных в бумажном виде поставщиками услуг (за исключением предоставленных через Государственную корпорацию), несмотря на возможность их предоставления через портал «электронного правительства» и/или Государственную корпорацию – 0;
Количество государственных услуг, предоставленных в электронном виде через информационные системы поставщиков услуг без прямого взаимодействия с получателем услуг (за исключением порталов www.egov.kz, www.elicense.kz) – 0;
Количество государственных услуг, предоставленных в электронном виде через информационные системы поставщиков услуг с прямым взаимодействием с получателем услуг и ручным вводом заявлений в информационную систему (за исключением порталов www.egov.kz, www.elicense.kz) – 0.
Количество услуг, предоставленных в электронном виде:
через портал www.egov.kz – 122 (в черте, очередь);
через портал www.elicense.kz – 35 (приобретение, целевая);
(Другие информационные системы и их количество).
Количество государственных услуг, предоставленных с нарушением сроков – 0.
Количество разъяснительных мероприятий, проведенных для повышения качества предоставления государственных услуг – 2, в которых приняли участие 30 жителей.
2. Проблемные вопросы:
«Получение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)»:
На первом этапе в системе www.elicense.kz услуга направляется только в 1 уполномоченный орган, тогда как согласно стандарту должно быть 2 органа.
«Продажа земельного участка в частную собственность с единовременной или рассроченной оплатой»:
В стандарте услуги не предусмотрен акт о приемке объекта в эксплуатацию в списке необходимых документов. Однако в соответствии с пунктом 2 статьи 44-1 Земельного кодекса Республики Казахстан акт о приемке объекта в эксплуатацию является обязательным для продажи земельного участка в частную собственность. Предлагается внести изменения в стандарт данной услуги.
«Предоставление прав на земельные участки в пределах населенных пунктов, имеющих республиканское, столичное, областное и районное значение»:
Необходимо организовать оффлайн-семинары для обучения специалистов, предоставляющих данную государственную услугу, а также провести стажировку в компетентных органах (Управление земельных отношений Западно-Казахстанской области, филиал Государственной корпорации «Правительство для граждан» по Западно-Казахстанской области).