В III квартале 2024 года было оказано 248 услуг.
Из них:
- Количество государственных услуг, предоставленных в бумажном виде поставщиками услуг (за исключением предоставленных через Государственную корпорацию) – 51 (продажа, аренда);
- Количество государственных услуг, предоставленных в бумажном виде поставщиками услуг (за исключением предоставленных через Государственную корпорацию), несмотря на возможность их предоставления через портал «электронного правительства» и/или Государственную корпорацию – 0;
- Количество государственных услуг, предоставленных в электронном виде через информационные системы поставщиков услуг без прямого взаимодействия с получателем услуг (за исключением порталов www.egov.kz, www.elicense.kz) – 0;
- Количество государственных услуг, предоставленных в электронном виде через информационные системы поставщиков услуг с прямым взаимодействием с получателем услуг и ручным вводом заявлений в информационную систему (за исключением порталов www.egov.kz, www.elicense.kz) – 0.
Количество услуг, предоставленных в электронном виде:
- через портал www.egov.kz – 211 (в черте, очередь);
- через портал www.elicense.kz – 20 (приобретение, целевое назначение);
- через другие информационные системы – 0.
Количество государственных услуг, предоставленных с нарушением сроков – 0.
Количество разъяснительных мероприятий, проведенных для повышения качества предоставления государственных услуг – 3, в которых приняли участие 19 жителей.
Проблемные вопросы:
- «Получение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)»:
- На первом этапе в системе www.elicense.kz услуга направляется только в 1 уполномоченный орган, тогда как согласно стандарту должно быть 2 органа.
- «Продажа земельного участка в частную собственность с единовременной или рассроченной оплатой»:
- В стандарте услуги не предусмотрен акт о приемке объекта в эксплуатацию, хотя согласно пункту 2 статьи 44-1 Земельного кодекса Республики Казахстан, акт о приемке объекта в эксплуатацию является обязательным для продажи земельного участка в частную собственность. Предлагается внести изменения в стандарт данной услуги.
- «Предоставление прав на земельные участки в пределах населенных пунктов, имеющих республиканское, столичное, областное и районное значение»:
- Необходимо организовать оффлайн-семинары для обучения специалистов, а также провести стажировку в компетентных органах (Управление земельных отношений ЗКО, филиал Государственной корпорации «Правительство для граждан» по Западно-Казахстанской области).
.