В соответствии с пунктом 10 статьи 15 Закона РК от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» проведен анализ обращений физических и юридических лиц, поступивших в управление за 1 месяц 2020 года.
Всего за 1 месяц 2020 года в управление образования Западно-Казахстанской области поступило 26 обращений физических и юридических лиц. Рассмотрено 7 обращений (26,9%), 6 - разъяснено, 1- удовлетворено, 0 – прекращено,0 – списаны, 4 обращений перенаправлено в соответствующие органы.
За отчетный период в управление поступили обращения по следующим вопросам: (по организациям образования области, выделение грантов на обучение, оказание материальной помощи, устройство в школу и детские дошкольные организации, трудоустройства , подтверждение стажа работы и другие).
За 1 месяц 2020 года руководитель управления образования провела 0 личных приема граждан.