В здании управления размещен ящик для сбора жалоб и обращений лиц.
Всего за ІI квартал 2026 года в управление поступило 12 обращения от физических и юридических лиц, в том числе от физических лиц - 10 обращений, от юридических лиц – 2 обращений. Все поступившие обращения рассмотрены, исполнены в срок и направлены ответы заявителям.
Порядок личного приема физических лиц и представителей юридических лиц производится в соответствии с административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350-VI.